Что делать если аккаунт гугл не создается

Не могу создать аккаунт в Google на телефоне из-за ограничений по возрасту: что делать?

Разберемся с ситуацией, когда «Невозможно создать аккаунт Google прямо сейчас, повторите попытку позже». А еще многие пишут — не могу создать аккаунт в гугл на телефоне из-за ограничений по возрасту. Что можно сделать в этой ситуации?

Если нельзя зарегистрироваться прямо сейчас

Сначала о первой проблеме, когда вы – совершеннолетний пользователь, имеете полное право регистрировать аккаунт, а вам раз за разом выдает такую надпись. Она еще на английском может быть в таком виде:

Can’t create a Google Account

You can’t create a Google Account right now. Try again later.

Как быть? Попробуйте зарегистрироваться с другого устройства, которое у вас есть, например, со смартфона. Если получается, то просто подождите пару дней с регистрацией с основного ПК. Хотя, если вам удалось завести профиль с другого устройства, то авторизоваться на компьютере – минутное дело.

Также по возможности зайдите с другой сети. Это поможет понять, проблемы на вашей стороне или нет. Если с другой сети у вас получается зарегистрироваться, то, возможно, гуглу что-то не нравится с вашим ip.

Пока это все, что удалось выяснить. Как вариант, можно попробовать написать в техподдержку, но повторить попытки через время – лучший вариант в данном случае.

Что это за ограничение по возрасту от Google?

Google – современная система поиска информации в сети, установившая строгие правила использования ресурса. Как и другим флагманам всемирной паутины, Google приходится соблюдать законодательство, особенно, если речь идет о материалах для взрослых. Так, пользователи могут столкнуться с проблемой при создании аккаунта, связанной с ограничением по возрасту. То есть, Google заботится о том, чтобы несовершеннолетние не могли получить доступ к информации для взрослого населения.

Аккаунт Google – это доступ к многочисленным публикациям на ресурсах, среди них такие сервисы как Youtube, где пользователи выкладывают ролики, содержащие нецензурную лексику, видео для взрослых, а также файлы, предназначенных только для взрослой аудитории. При этом просмотр публикаций такого рода общедоступен. Как правило, модераторы накладывают на такие ролики штамп «18+» и незарегистрированный пользователь не может его просмотреть.

Однако попасть под ограничения может любой. Многое зависит от интернет-активности, запросов, закладок. Так, когда с Android создается аккаунт, система запускает проверку предшествующих действий юзера, в том числе его поисковых запросов, а также аккаунтов в различных социальных сетях.

На основе полученных сведений делается вывод о примерном возрасте. В данном случае завышение возраста не поможет, потому что система самостоятельно решает вопрос о соответствии необходимому возрастному критерию. Обращение в службу поддержки также не поможет, такие сообщения работниками не рассматриваются.

В некоторых странах авторизация доступна с 13 лет, например, в США. Европа ограничила возраст 14 годами. А вот пользование такими серверами как AdWords, AdSense и Google Payments будет доступно только с 18 лет.

Как обойти ограничение?

Создать аккаунт Google без ограничений по возрасту все-таки возможно. Для этого нужно попытаться пройти регистрацию через стационарный компьютер, или же, используя браузер для мобильных Chrome. В последнем случае перед регистрацией нового аккаунта потребуется удалить историю, почистить кэш и куки. Лучше всего сбросить все имеющиеся данные.

Если вышеперечисленные способы не помогают, то можно попробовать еще один вариант:

  1. На компьютере следует зайти в любой из доступных браузеров, в котором нужно запустить Google, далее действуем по инструкции и нажимаем кнопку «Войти».
  2. После этого на экране появится пункт меню «Создать аккаунт», входим в него.
  3. Заполняем анкету, в том числе, указываем возраст. Дата рождения для детского аккаунта должна быть не позднее 2004 года, а для взрослого — 2000. После создания аккаунта потребуется привязать его к устройству Android.

В случае если по какой-то причине создать аккаунт Google не получилось, то можно попробовать завести аккаунт на Youtube, согласно инструкциям, указанным выше.

Если ввести свои данные не представляется возможным, то можно попросить информацию у кого-то из родственников или друзей. При такой регистрации Google получит данные о реальном человеке, и вновь созданная учетная запись не вызовет подозрений. Стоит где-то записать все пароли, ведь могут возникнуть затруднения с восстановлением сведений.

Возможна ли блокировка?

В некоторых случаях Google настаивает на получении достоверных сведений. Тогда пользователю приходит сообщение о том, что его аккаунт может быть заблокирован на месяц. Чтобы предотвратить подобное, можно привязать к аккаунту банковскую карту и совершить покупку. Так вы подтвердите, что являетесь совершеннолетним пользователем.

Иногда система может попросить дополнительно списать денежные средства, которые через некоторое время вернутся на счет.

Также можно отправить Google копии документов, подтверждающих личность. Некоторые редактируют свой возраст и отправляют скан копии, иногда такое срабатывает, но, если аккаунт для человека важен, проделывать подобное не стоит.

На этом все. Если у вас есть свое решение по вопросу «невозможно создать аккаунт google прямо сейчас, повторите попытку позже», напишите в комментариях. В отношении другого случая, когда «я не могу создать аккаунт в google на телефоне из-за ограничений по возрасту», здесь все более прозрачно – сделать это почти невозможно, разве что, пытаться обойти систему.

Что делать, если не заходит в аккаунт Google

4 минут Автор: Елена Иванова 271

При вводе данных от своей учетной записи Google на смартфонах и планшетах пользователь может столкнуться с проблемой входа. Система попросту не заходит в аккаунт Гугл на Андроиде. Причины разные: неверно введен логин или пароль, профиль уже добавлен на устройство или соединение с сервером не установлено. В статье приведены примеры обхода данных ошибок.

Неверные данные входа

Прописывая логин или пароль вручную, можно увидеть информацию о неверном вводе данных. В данном случае:

1. Проверьте правильность ввода данных через компьютер.

2. Верные данные напишите в текстовой заметке на смартфоне, а затем с помощью функций «копировать /вставить» перенести в поля для заполнения.

3. Вводите данные через форму «Аккаунты» – «Добавить аккаунт» – «Google».

4. Если не принимает пароль, смените его с авторизированного компьютера или через форму восстановления.

Неизвестная ошибка

Такое поведение смартфона возможно при недавней смене пароля и попытке ввода данных от своего Google профиля. Происходит это, если с учетной записи на смартфоне выход не выполнялся, а был попросту сброшен смартфон до заводского состояния. Это своеобразная антиугонная система Google, именуемая Factory Reset Protection. О способах ее обхода можно почитать в статье сброс аккаунта Google.

Нет подключения сети

Проверьте подключение к домашней сети и убедитесь, что интернет работает стабильно:

1. Зайдите в настройки Wi-Fi роутера и проверьте количество отправленных пакетов. Если пакетов 0 или стоят на месте, перезагрузите роутер.

2. Телефон перезагрузите, подключитесь к Wi-Fi вновь и пробуйте войти.

3. Если есть выход в мобильный интернет, отключите Wi-Fi и авторизуйтесь в Google-аккаунте через интернет оператора сотовой связи.

Профиль уже добавлен

Редко, но сообщение «Этот аккаунт уже добавлен на устройство» случается при проблемах доступа со стороны серверов Google или вашего провайдера. В 99% случаев пользователь самостоятельно не выходил из своего профиля, но получил данное уведомление.

Последней весомой причиной такой проблемы была блокировка Роскомнадзором диапазона IP-адресов, которые в том числе использовала и Google для своих сервисов. Рекомендация:

  • периодически проверять доступ к серверу;
  • попробовать авторизоваться, предварительно подключившись к VPN;
  • узнать в СМИ, массовая ли это ошибка или локальная.
Читать еще:  Ractask Windows 7 что это

Не удалось найти учетную запись

Частая проблема при смене почты для одного из сервисов Google.

Такая ошибка может высвечиваться при попытке повторного входа со старой, открепленной почты в тот же YouTube. Рекомендации:

  1. Подождать некоторое время и периодически вводить свои новые данные.
  2. Обратиться в службу поддержки.

Не удается установить надежное соединение с сервером

Редкие, но возможные сбои стабильного подключения к серверам Google могут спровоцировать данную ошибку.

Исключите сразу несколько причин:

  1. Перезагрузите роутер, смартфон и после подключения попробуйте залогиниться.
  2. Исключите нестабильный или отсутствующий интернет в качестве фактора появления ошибки. Если есть возможность, подключитесь к сети мобильного оператора и повторите попытку.
  3. Проведите повторную операцию через минуту, пять, десять. Возможно, проблемы на стороне провайдера, а не смартфона или планшета.

Что делать, если ошибка остается (для опытных пользователей):

1. Получите root-права на устройстве.

2. С помощью файлового менеджера X-plore с правами суперпользователя перейдите в раздел Root/system/etc/

3. Откройте файл hosts с помощью текстового редактора.

4. Оставьте единую строку 127.0.0.1 localhost. Сохраните файл.

5. Проверяйте вход в аккаунт Google.

Альтернативные методы

Если проблема не устранена, можно сделать так:

1. Зайдите в «Настройки» – «Приложения», найдите «Сервисы Google Play», отключите и остановите их работу.

2. Аналогичные действия сделайте с Google Services Framework и Сервисы Google Play. Перезагрузите смартфон и повторите попытку входа.

3. Если нет, то выйдите с остальных профилей Гугл (при условии, что они подключены к телефону) и сделайте откат до заводских параметров. Входите в «Настройки» – «Система» – «Сброс» – «Сброс телефона».

Заключение

За время эксплуатации профилей Google появилось много причин, почему войти в собственный аккаунт не удается с первого раза. Это может быть невнимательность пользователя, плохая связь с интернетом, незнание об ограничениях при работе FRP, проблемы на стороне провайдера или серверов корпорации. В статье вы найдете подсказки в решении локальных проблем входа в учетную запись.

Как сменить аккаунт Гугл на смартфоне и зачем это нужно

Немногие знают, как сменить аккаунт Гугл на смартфоне и зачем это нужно

Каждый Андроид-смартфон продается с уже установленными сервисами от компании Google. Происходит это из-за того, что американская корпорация в один момент стала владельцем популярной операционной системы. В свою очередь, Гугл-аккаунт объединяет в себе все сервисы компании, позволяя владельцам смартфонов не мучиться постоянным вводом параметров учетной записи.

Зачем нужно менять Google-аккаунт

Создание аккаунта Google происходит сразу же после первого включения новенького смартфона. Это обязательный пункт, без которого невозможно представить дальнейшую эксплуатацию мобильного гаджета. Для регистрации УЗ требуется лишь указать номер телефона и заполнить поля с личной информацией. Далее пользователю присваивается адрес электронной почты, который и будет применяться для дальнейшего входа в аккаунт.

Как правило, учетная запись создается 1 раз и навсегда. Ответственные пользователи всегда записывают адреса своих электронных почт и пароли к ним. Потом, когда будет приобретен новый смартфон, нужно будет только нажать пару кнопок, чтобы произошла авторизация. Однако в отдельных случаях возникает потребность сменить account.

Таким образом, причин смены аккаунта может быть несколько. Возможно, именно ваша в данном списке не присутствует. Но это не помешает выполнить замену учетной записи по инструкции, с которой предлагаем ознакомиться далее.

Кстати, также прочитайте:

Что такое аккаунт в телефоне и как его создать

Как изменить аккаунт Гугл в телефоне

Смена учетной записи Google на смартфоне бывает двух видов:

► Создание нового аккаунта.

► Изменение параметров учетной записи.

Сначала рассмотрим первый вариант, предполагающей создание нового пользователя. Он применяется в случае, когда человек приобретает подержанный смартфон или теряет доступ к аккаунту. Чтобы продолжать пользоваться своими приложениями, придется завести личный account. Операция будет выполняться по простому алгоритму:

1. Удалить account.

2. Создать новый.

Ничего сложного в выполнении указанных действий нет. Однако далеко не каждый владелец Андроид-смартфона знает, через какой пункт меню производится операция. Поэтому следует подробно разобрать каждый имеющийся аспект удаления и создания новой учетной записи.

Удаление старого аккаунта

Данный этап нужно выполнять только в том случае, если на смартфоне уже есть УЗ. Если она еще не заведена, можете смело переходить к следующему пункту. Мы же разберемся, как удалить старый аккаунт Гугла.

Для удаления учетной записи потребуется:

1. Открыть настройки телефона.

2. Перейти в раздел «Аккаунты».

3. Нажать на учетную запись Гугл.

4. Кликнуть на «Удалить аккаунт».

5. Подтвердить действие.

Без Google-аккаунта вы не сможете скачивать приложения и пользоваться сервисами американской компании.

Поэтому сразу же после удаления учетной записи позаботьтесь о создании новой.

После выполнения всех пунктов алгоритма account будет удален. Но это не единственный способ избавления от ненужной учетной записи. Есть альтернативный вариант, предполагающий сброс до заводских настроек. Но после этого вы потеряете все файлы, которые хранятся в памяти устройства. Выполнять данную операцию следует в крайнем случае, когда, например, требуется перепродать смартфон. В такой ситуации необходимо открыть «Настройки», выбрать пункт «Восстановление и сброс» и подтвердить очистку данных.

Создание нового аккаунта

Как мы выяснили ранее, без учетной записи Гугл невозможно пользоваться смартфоном на базе операционной системы Андроид. Так что незамедлительно переходим к процессу создания нового аккаунта.

По умолчанию операция выполняется при первом включении смартфона. То есть, если вы приобрели новое устройство или на нем был выполнен сброс до заводских настроек, достаточно просто включить его и следовать указаниям, которые появятся на экране.

Если сброс не производился, создание нового аккаунта будет выполняться через приложение «Настройки». Открыв его, следует сделать несколько шагов:

1. Открыть раздел «Аккаунты».

2. Нажать кнопку в виде плюсика.

3. Среди предлагаемых типов учетной записи выбрать Google.

4. Указать адрес электронной почты.

5. Вписать пароль.

6. Подтвердить вход одноразовым кодом из ответного сообщения.

Представленный алгоритм работает только в том случае, если у вас уже есть электронная почта. Если ее нет, не составит труда создать новую. Рекомендуется воспользоваться приложением Gmail. Оно как раз предлагает пользователям сделать почтовый ящик Гугл. Когда программа откроется, следует выбрать пункт «Добавить почтовый ящик» и выполнить требования инструкции.

При создании новой электронной почты система потребует указать личные данные, придумать логин и пароль, а также привязать номер телефона для повышения уровня безопасности. Когда e-mail будет сделан, можно переходить к добавлению аккаунта Google. Операция выполняется по инструкции, которая представлена выше.

Как изменить личные данные в аккаунте Google

В жизни каждого человека что-то со временем меняется. Ничего удивительного, что в определенный момент владелец смартфона захочет поменять имя своей учетной записи, фотографию или номер для получения одноразового пароля. Все это можно сделать без удаления и создания нового аккаунта.

Операция по изменению параметров выполняется через приложение «Настройки» в разделе «Аккаунты», где выбирается Google. Далее для смены параметров необходимо:

1. Нажать на кнопку «Личные данные» в верхней части экрана.

2. При необходимости изменить имя пользователя, нажав на иконку в виде ручки напротив соответствующего пункта.

Читать еще:  502 Bad gateway что это значит

Точно так же меняется фотография, пароль и номер телефона. Все, что требуется, – нажать на значок в виде ручки, который отвечает за изменение параметров. После этого останется ввести новое значение и подтвердить выполнение операции кликом на «ОК».

Как сменить почту в аккаунте Гугл

Эта ситуация не такая уж редкая, как может показаться изначально. В действительности многим людям требуется менять адрес электронной почты в аккаунте Google. Происходит подобное ровно по тем же причинам, из-за которых полностью меняется УЗ. Например, когда человек забыл пароль от e-mail адреса.

1. Для изменения почты потребуется:

2. Открыть настройки мобильного устройства.

3. Перейти в раздел «Аккаунты». Выбрать Гугл.

4. Кликнуть на «Личные данные».

5. В разделе с контактной информацией выбрать адрес электронной почты.

6. Нажать на значок изменения параметров в виде серой ручки.

7. Ввести новый адрес и подтвердить сохранение настроек.

Адреса электронной почты с доменом @gmail по умолчанию заменить невозможно.

Если вы столкнулись с проблемой, что система не дает выставить новый e-mail, рекомендуется сначала в настройках account указать запасной адрес. Как правило, после этого можно удалить старый ящик и больше к нему не возвращаться.

Также особый порядок замены e-mail применяется в том случае, если аккаунт предоставлен учебным заведением или другой организацией. В подобной ситуации Google рекомендует обращаться к вашему руководителю, который сможет внести изменения в существующую учетную запись.

Вы не можете создать аккаунт Google из-за ограничений по возрасту — что это, как обойти

На просторах интернета существуют свои правила, которые усложняют жизнь простым пользователям. Как правило, регистрация учетной записи выполняется всего в несколько кликов, особенно если используются социальные сети. Но иногда бывает невозможным создать аккаунт Google из-за ограничения по возрасту.

Что такое ограничение по возрасту

Google является внушительным представителем Всемирной паутины в современное время. Он просто обязан соблюдать все правила и нести ответственность перед законом. Данная ситуация относится к материалам с возрастным ограничением «18+». Это означает, что для ребенка необходимо ограничивать доступ.

Аккаунт от Google является не простой привязкой к устройству на андроиде, а и предоставлением доступа к огромному количеству информации и сервисов, которые предоставляет компания. Сюда относится Gmail, Google Chrome, Play Market и прочее. В ряду с уже перечисленными сервисами стоит YouTube, где можно найти видеоролики, на которых авторы не следят за нецензурной лексикой и могут рассказывать взрослые шутки. Очень часто на таких роликах можно встретить пометку «18+», что позволяет не показывать содержимое несовершеннолетним и незарегистрированным пользователям. То же касается и экстремистского контента.

Причина попадания под ограничения

Все зависит от активности в интернет-среде. Когда выполняется создание новой учетной записи при помощи андроид-устройства, система выполняет глубокий анализ всех действий, которые были совершены. В учет идут запросы в интернете и аккаунты в социальных сетях. Таким образом, формируется примерный возраст пользователя.

Если система решила, что пользователь еще недостаточно взрослый, то аккаунт создать будет невозможно. В данном случае не помогут манипуляции, чтобы изменить дату рождения. Обращение в техническую службу поддержки также чревато неудачей.

Стоит отметить, что в США можно зарегистрироваться с 13 лет, а в Европе с 14. После выхода из детского возраста, при достижении 18 лет, открывается доступ к Google Payments, AdSense и AdWords.

Обход ограничения

Не стоит сразу расстраиваться, если не получается создать аккаунт гугл. Обойти такое предупреждение от системы можно. Для начала следует просто зарегистрироваться в системе при помощи компьютера или мобильного браузера Google Chrome на телефоне. При использовании второго варианта необходимо полностью почистить историю деятельности в браузере. Сюда относится история посещения сайтов, кеш и куки. Эффективнее всего будет применение сброса данных.

Если до сих пор не создается аккаунт, тогда следует воспользоваться любым браузером и следовать инструкции:

  1. Перейти на главный сайт поисковика Google.
  2. Найти меню для входа в учетную запись.
  3. В верхнем правом углу найти кнопку «Войти» и нажать на нее.
  4. Выбрать «Создать».
  5. Заполнить предоставленную анкету, где можно поменять возраст на соответствующий.
  6. Выполнить привязку нового аккаунта к мобильному устройству.

Если не можете создать учетную запись при помощи сайта поисковика, то попробуйте воспользоваться YouTube. Необходимо на сайте или в мобильной версии найти и нажать «Войти», чтобы следовать инструкции, которая была указана выше.

Еще очень хорошим способом является просьба родственников или друзей, которые попадают под возрастные рамки. Система получит информацию о реальном человеке, а не вымышленном. Это не будет вызывать подозрений, но потом это может повлечь некоторые трудности, которые связаны с восстановлением доступа. Это будет сделать невозможно, если номер, на который выполнена привязка к системе, или сам человек, которого попросили выполнить регистрацию, станут недоступными.

Что делать при блокировке

С пользователями случается так, что система хочет заблокировать аккаунт. Почему это происходит? Все просто. Google хочет получить достоверные данные о пользователе. Изначально ему приходит уведомление о том, что необходимо предоставить требуемую информацию. В противном случае учетная запись будет заблокирована в течение следующих 30 дней.

Чтобы избежать подобной ситуации, необходимо прибегнуть к двум важным действиям:

  1. Следует привязать свою банковскую карту, чтобы совершить с ее помощью любую покупку в интернете. Достаточно будет приобрести какое-нибудь приложение в пределах 30 центов.
  2. Можно представителям компании Google прислать копии документов, которые подтверждают личность. Если дело касается ребенка, то отсканированные документы можно немного подправить в фоторедакторах, прибавив возраст.

Следует отметить, что первое решение может сопровождаться списанием с банковского счета одного доллара, который вернется через несколько дней. Это стандартная процедура «заморозки счета».

Стоит ли оно того?

Обойти предупреждения и запреты по возрасту при создании нового аккаунта на сервисе Google можно без особых проблем. Но следовать ли предоставленным инструкциям и способам — это является на совести каждого, кто принимает подобное решение. В данном случае нужно помнить, что при обнаружении системой обмана данные аккаунта и сама учетная запись будут удалены и внесены в черный список навсегда.

Почему не заходит в Гугл аккаунт на Андроид после сброса настроек, обновления – что делать?

Не могу войти в аккаунт Гугл на Андроид – распространенная проблема, особенно после сброса параметров или нового системного обновления. В статье рассмотрим, по каким причинам возникает представленная проблема, как восстановить данные для входа и как авторизоваться в аккаунте Google.

Основной причиной, объясняющей появление рассматриваемой проблемы, считается системный сбой. Но, также неисправность может быть связана с наличием вирусов в Android или с действиями злоумышленников (например, ваш профиль был взломан, из-за чего теперь возникли трудности с авторизацией). В некоторых ситуациях устранить неполадку можно самостоятельно, но, если действия не приносят результатов, то единственным выходом станет отправка письма в техническую поддержку.

После сброса до заводских настроек не могу войти в аккаунт Google

Если не заходит в аккаунт Гугл на Андроиде после сброса настроек, то единственным решением станет обращение в службу поддержки. Войдите с компьютера в Гугл аккаунт и свяжитесь с техподдержкой, опишите свою проблему и дождитесь ответа (он поступит на почту).

После прошивки телефона не могу войти в аккаунт Гугл и создать новый

Проблемы со входом после смены прошивки встречаются достаточно часто. Вероятно, причина скрывается в самой версии установленного Андроид. Попробуйте установить другую прошивку, возможно это решит неисправность. Производители телефонов не рекомендуют пользоваться пиратскими прошивками. Устанавливая не стандартную версию операционки, вы рискуете столкнуться с некоторыми проблемами.

Читать еще:  400 Bad request что это означает

Если смена прошивки не принесла результата, и авторизация в профиле все равно сопровождается ошибкой, то пишите обращение в службу поддержки. Также это решение станет выходом, если не входит в аккаунт Гугл на Андроид после обновления.

Забыли пароль

Не можете вспомнить пароль? Это распространенная проблема. Администрация сервиса предусмотрела варианты решений для подобных случаев. Достаточно перейти на страницу восстановления. Введите почтовый ящик или номер телефона, привязанный к профилю и нажмите «Далее».

Далее укажите один из паролей, который когда-либо устанавливался на вход в аккаунт, либо выберите «Другой способ».

Система попросит ответить на некоторые вопросы, с помощью которых сервис убедиться, что вы пытаетесь восстановить именно свой профиль, а не чужой. Просто следуйте инструкции, предлагаемой системой.

Забыли имя пользователя или адрес электронной почты

  • Перейдите на страницу восстановления.
  • Укажите резервный электронный адрес или мобильный номер, что привязан к профилю.
  • На следующей странице введите имя с фамилией, указанные в настройках учетной записи.
  • Далее подтвердите, что восстанавливаемый профиль действительно ваш. Одноразовый код поступит на резервную почту или телефон.
  • Подтвердите личность и выберите аккаунт.

Проблемы при восстановлении логина

В некоторых ситуациях может возникать ошибка при восстановлении. Система может прервать процедуру, продемонстрировав оповещение о несуществующем аккаунте. Обычно, это происходит из-за неверно указанных данных в момент восстановления.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Повторите попытку. При заполнении полей тщательно проверяйте введенную информацию. Часто пользователи допускают ошибку при указании почтового ящика или телефонного номера. Также убедитесь, что телефон и почта являются резервными именно для этого аккаунта, а не для другого.

Помните имя пользователя и пароль, но не можете войти в аккаунт

Уверены в верном написании логина и пароля, а система все равно демонстрирует невозможность входа? Отправляйтесь на эту страницу. Сервис предоставит на выбор несколько вариантов ответа, в зависимости от имеющейся проблемы выберите правильный.

Решение вопроса будет различаться в зависимости от выбранного варианта. Просто следуйте инструкции и подсказкам системы, отвечайте на вопросы как можно точно.

Вы считаете, что вашим аккаунтом пользуется кто-то ещё

Подозреваете, что кто-то другой пользуется вашим профилем? Поменяйте пароль. Пройдите процедуру восстановления и сбросьте пароль, придумав новый, который ранее не использовался при авторизации. Дополнительно следует позаботиться о защите профиля. Для этого загляните в настройки во вкладку «Безопасность».

В пункте «Вход в аккаунт» обязательно привяжите резервную почту и номер мобильного. Там же можно активировать двухэтапную аутентификацию – при каждом новом входе система будет запрашивать одноразовый код.

Проблемы с двухэтапной аутентификацией

В случае проблем с двухэтапной аутентификацией перейдите на следующую страницу. Среди вариантов ответа выберите тот, что описывает вашу неисправность. Это может быть:

  • Нерабочие пароли в приложении для двухэтапной аутентификации.
  • Ошибка при попытке авторизации.
  • Потеря электронного ключа.
  • Утерянный смартфон.
  • Нерабочие коды, поступающие в смс и т.д.

Также проследуйте инструкции от сервиса. В зависимости от выбранного варианта ответа будет составляться решение проблемы.

Недействительное имя и пароль

Первым делом убедитесь, что вы верно указали логин и пароль. Если ошибки быть не может, то пройдите процедуру восстановления. Это решение должно помочь.

Не удается восстановить пароль с помощью кода, полученного по SMS

Обычно, это происходит, когда на телефон поступает сразу несколько смсок с паролем. Вероятно, не дождавшись первого сообщения, вы запросили второе, из-за чего старый код становится не действительным. Также пользователи сталкиваются с проблемой, когда SMS просто не поступает. Часто причиной выступает оператор, который блокирует короткие номера.

Вы используете аккаунт Google в организации или учебном заведении

Для решения неисправности также потребуется обратиться на страницу техподдержки Гугл. Из списка снова потребуется выбрать свою проблему. От варианта ответа зависит решение, главное – следовать инструкции и рекомендациям, что предлагаются в системе.

Не удается войти в аккаунт Google ребенка младше 13 лет

Виной тому системный сбой. Достаточно сбросить пароль и пройти процедуру восстановления, как было описано выше.

Сохранение файлов cookie отключено

Ошибка с файлами cookie считается распространенной. Для ее решения достаточно активировать функцию сохранения:

  1. Перейдите в браузер в смартфоне, откройте страницу авторизации Гугл.
  2. Наверху, возле адреса сайта вы заметите значок замка.
  3. Нажмите на него и перейдите в настройки и откройте параметры сайтов.
  4. Найдите в списке раздел настроек файлов cookie.
  5. Установите галочку возле разрешения.

Аккаунт заблокирован

Сервис Гугл может заблокировать аккаунт при подозрительных попытках входа. Это дополнительная мера безопасности от злоумышленников. Процедура восстановления заблокированного аккаунта выглядит следующим образом:

  1. Первым делом потребуется ответить на некоторые вопросы в специальной форме. Указать резервный почтовый ящик.
  2. Внизу нажмите «Отправить».
  3. Ожидайте ответного письма с решением от службы безопасности.

Дополнительные рекомендации

В некоторых ситуациях причиной выступают вирусное ПО. Подцепить вредоносные файлы достаточно легко, например, скачав картинку или музыку с интернета с непроверенных ресурсов. Проверьте устройство антивирусной программой.

Перезагрузка

Простая перезагрузка устройства часто помогает в решении многих проблем. Зажмите две кнопки – питание и «Дом». Подождите полной загрузки смартфона и проверьте функционирование сервисов Гугл.

Сброс настроек

Возможно, причина скрывается в программном сбое. Тогда попробуйте выполнить сброс параметров в телефоне. Перейдите в настройки и найдите вкладку «Расширенные параметры». Далее войдите в «Восстановление и сброс», нажмите «Сброс всех настроек» и подтвердите процедуру.

Останавливаем и удаляем сервисы Google

  • Войдите в параметры телефона.
  • В настройках найдите раздел со всеми установленными программами, он так и называется – «Приложения».
  • Найдите в списке «Сервисы Google Play».
  • Остановите работу сервисов и произведите очистку данных.
  • Перезагрузите смартфон и запустите работу приложений, вернувшись в тот же раздел в параметрах.

Включаем «Аккаунты Google»

Включить аккаунты Гугл можно следующим образом:

  1. В параметрах перейдите в «Приложения».
  2. Найдите сервисы Google.
  3. Проверьте активность, если имеется кнопка «Остановить», то значит аккаунты включены.
  4. Если нет, то нажмите «Запустить».

Работает ли синхронизация

Убедитесь, что функция синхронизации активна. Зайдите в параметры и найдите раздел «Аккаунты». Откройте профиль с Гугл и во вкладке синхронизации поставьте все разрешения.

Проверяем «Диспетчер загрузки»

В параметрах снова переходите в категорию «Приложения». В перечне имеющихся программ найдите «Загрузки». Убедитесь, что в приложении активны все разрешения. Это необходимо для скачивания каких-либо программ на смартфон с Play Market.

Работаем с файлом hosts (нужны root-права)

Дополнительно проверьте файл hosts. Но, предварительно получите права ROOT. Для этого воспользуйтесь программой KingRoot:

  1. Зарядите телефон минимум на 50%.
  2. Подключитесь к Wi-Fi.
  3. Если на Андроиде имеются антивирусные программы, то остановите их работу.
  4. Откройте программу.
  5. Нажмите на кнопку «Get Root».
  6. Дождитесь завершения процедуры и перезагрузите устройство.
  7. Скачайте с Плей маркета KingUser и удалите программу KingRoot.

Затем установите проводник, например, TotalCommander. И следуйте инструкции:

  • Откройте проводник и войдите во внутреннюю память смартфона.
  • Перейдите в папку «System».
  • Откройте «ETC».
  • Найдите файл «hosts».

Проверьте, прописана ли строчка – 127.0.0.1 localhost.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector