После прошивки висит надпись samsung

Что делать, если Samsung Galaxy завис и не реагирует на нажатия

Если смартфон или планшет не реагирует на нажатия, поможет принудительная перезагрузка. При перезагрузке устройство просто выключится и снова включится.

Мы очень старались для вас

Будем признательны, если оцените наш труд.

Да, конечно Не сейчас

Способ первый, универсальный

Способ второй, для смартфонов со съемной задней крышкой

Что делать, если Samsung Galaxy зависает при включении

Связанные вопросы

Благодарим за отзыв!

Ответьте на все вопросы.

Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.

Задавайте вопросы и получайте ответы прямо в социальной сети

Проконсультируйтесь с техническим специалистом онлайн с 9 до 20 по МСК

Ответим на общие и технические вопросы в течение 24 часов

Оставьте жалобу или предложение

Телефонный звонок

бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
ПН — ВС, с 07 до 22 часов по Москве

бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
24 часа / 7 дней в неделю

бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов Aze, Azercell, Azerfon, BakcelL,Catel
ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
ПН — ВС, с 09 до 21 часа на азербайджанском языке

бесплатно: с городских и мобильных телефонов для абонентов Билайн и Юком; с мобильных телефонов для абонентов МТС; с городских телефонов для абонентов Ростелеком
ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
ПН — ВС, с 09 до 21 часа на армянском языке

бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов МТС
ПН — ВС, с 07 до 22 часов

бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
ПН — ВС, с 09 до 21 часа на грузинском языке

бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Activ, Beeline, Kcell, Altel, Tele2
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на казахском языке

бесплатно с городских телефонов
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на казахском языке

бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Beeline, MegaСom, О!
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на киргизском языке

бесплатно с городских телефонов
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на киргизском языке

оплата по тарифам оператора
ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
ПН — ПТ, с 08 до 17 часов на румынском языке

бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
ПН — ПТ, с 09 до 18 часов

бесплатно с мобильных телефонов для абонентов МегаФон, Tcell, Zet-Mobile
ПН — ПТ, с 09 до 24 часов на русском языке
ПН — ПТ, с 09 до 21 часа на таджикском языке

бесплатно с городских телефонов
ПН — ПТ, с 09 до 24 часов на русском языке
ПН — ПТ, с 09 до 21 часа на таджикском языке

бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Beeline, Ucell
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на узбекском языке

бесплатно с городских телефонов
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на узбекском языке

бесплатно с городских телефонов и мобильных телефонов местных сотовых операторов
ПН — ВС, с 07 до 21 часа

*Для получения информации по принтерам посетите веб-сайт HP .

Индивидуальная поддержка

Нужен ремонт или комплектующие? Приходите в сервисные центры Samsung

Бесплатная доставка вашего смартфона в сервисный центр и обратно курьером

Настроим, перенесем данные, обновим прошивку и обучим пользоваться смартфоном или планшетом

Нужна помощь?

Если нужна быстрая консультация, выберите вариант «Начать чат». Также можно отправить нам сообщение электронной почты, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Закрыть всплывающее окно

Где указан номер модели?

Не удается найти номер модели? Выберите продукт
в меню ниже, чтобы узнать, где найти его номер.

Телефон Android не включается дальше логотипа (не хочет загружаться)

Сейчас разберемся почему ваш телефон Андроид не загружается дальше логотипа (не включается после заставки производителя или робота). Дальше по тексту: вначале о причинах и затем уже расшифровка что делать в том или ином случае.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Читать еще:  После прошивки телефон зависает на заставке

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Если разделить все причины, почему ваш телефон на Android виснет на заставке логотипа и не грузится дальше, то эту будут

  • ошибки в программном обеспечении (возможно устранить самому);
  • проблемы с «железом» (только в сервисном центре).

Причины поломки и почему включается, но не загружается

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Если на телефоне или планшете не загружается Android при включении, или смартфон на Андроид запускается, но не идет дальше заставки логотипа, то причины этого могут быть следующие:

  • Ошибки при прошивке устройства. К ним относится установка неподходящей или поврежденной сборки, нарушение порядка прошивки, сбой питания и другие факторы.
  • Нехватка памяти. Система может не запускаться или загружаться очень медленно из-за нехватки памяти. Решением может стать оптимизация приложений и удаление лишних данных.
  • Несовместимость с картой памяти. Если смартфон включается, но не загружается до конца, попробуйте извлечь карту памяти и попробовать заново запустить систему.
  • Аппаратные неполадки, возникающие после удара, падения, попадания жидкости, воздействия экстремальной температуры.
  • Повреждение кнопки питания или ее шлейфа, что «замыкает» телефон и он уходит в циклическую перезагрузку, загружаясь до логотипа и далее по кругу. С таким сталкиваемся периодически и диагностировать можно только в сервисном центре.

Прежде чем пытаться устранить неполадку в работе Андроида, необходимо понять, почему не загружается система.

Восстановление работоспособности

Если телефон показывает, что заряд идет, то причины неполадки надо искать в работе Launcher Android. Если устройство вибрирует, или у него экран мигает, то есть вероятность, что поврежден экран.

Если вы определили, что неполадка имеет программный характер (например, проблема возникла после обновления прошивки), то простая перезагрузка здесь не поможет. Необходимо сбрасывать систему через Recovery Mode или перепрошивать устройство. Посмотрим, что делать:

  1. Удерживая кнопку питания и клавишу уменьшения громкости (могут быть другие сочетание, ищите для своей модели), зайдите в Recovery Mode. Если телефон не заходит в Recovery Mode, значит, проблемы находятся на более глубоком уровне, так что необходимо обратиться в сервисный центр.
  2. Выполните сброс до заводских настроек, выбрав пункт «Wipe data factory».
  3. Выберите «Reset» для перезагрузки устройства.

При сбросе настроек будут удалены личные данные и настройки пользователя. Если этот способ не помог, выполните перепрошивку. Для этого закиньте файл с подходящей прошивкой в корень карты памяти, вставьте накопитель в телефон и выберите в Recovery Mode пункт «Install zip from sdcard».

Увеличить

С программным сбоем можно справиться самостоятельно, но как исправить аппаратные неполадки? Самый разумный вариант — обратиться в сервисный центр за диагностикой и ремонтом.

Извлечение информации из неработающего Android

Даже если проблему можно решить без финансовых вложений, обычной перепрошивкой, у пользователей возникает важный вопрос — как сохранить данные, которые хранятся в памяти телефона. С картой памяти проблем нет: нужно просто вытащить её из устройства. Но как спасти данные с внутреннего накопителя? Например, вытащить контакты.

Увеличить

Если вы делали резервную копию систему или хотя бы включили синхронизацию Google, то достать контакты будет очень просто. Вам достаточно зайти в приложение «Контакты» на сайте Google, чтобы увидеть полный список синхронизированных контактов. Если вы захотите перенести их на другое устройство, то достаточно будет добавить на него аккаунт Google.

Увеличить

Чтобы так же легко было достать другую информацию, необходимо периодически делать резервную копию Android. Тогда если телефон перезагружается, а сброс не помогает, можно спокойно перепрошивать его, не беспокоясь о сохранности информации.

Можно, например, установить кастомное Recovery и скопировать данные на карту памяти с помощью функции «Backup».

Samsung пишет: Downloading. Do not turn off target! Что делать?

Именно такая надпись может появиться на смартфоне Samsung, правда, происходит это не просто так, а если нажать на определенную комбинацию клавиш при загрузке девайса. Но как же так, спросит пользователь, ведь я ничего не нажимал! Зачастую происходит это без вмешательства владельца устройства. К примеру, смартфон находится в сумке, удерживается клавиша выключения, после чего устройство перезагружается. Если при этом нажимаются и другие механические клавиши, может быть загружен иной режим, в том числе режим загрузки, о котором мы говорим. Также он называется Download Mode или Odin Mode.

Что это за режим и для чего он нужен? Все предельно просто — это специальный режим, с помощью которого в том числе можно перепрошить смартфон Samsung на родную прошивку или даже кастомную с помощью специального приложения для настольной версии ПК, которое называется Odin. Выглядит оно примерно следующим образом:

Ну да ладно, не о нем речь. Картинка на экране смартфона будет выглядеть примерно так:

Это зависит от версии смартфона Samsung и прошивки. В любом случае, просто так выйти из указанного режима не получится: при нажатии и удерживании клавиши выключения, как правило, ничего не происходит. Судя по всему, это своеобразная защита, чтобы смартфон нельзя было так просто перезагрузить во время прошивки. А потому — действуйте так, как вы действовали при загрузке данного режима. Если вы не знаете, как это произошло, тогда вот вам инструкция.

Читать еще:  Installation aborted при прошивке что делать

Для версий Samsung с механической клавишей «Домой» используется такой вариант: нажимаете и одновременно удерживаете клавиши выключения, «Домой» и уменьшения звука. Удерживаете их до той поры, пока пока экран не погаснет. Затем отпускаете и смартфон должен загрузиться уже в обычном режиме. Если устройство выключилось, просто включите его стандартным способом — нажав на клавишу включения.

Если у вас более свежая версия смартфона вроде Galaxy S8 или Galaxy S9, здесь используется иная комбинация клавиш: увеличение громкости, выключения и Bixby. Нажимаете одновременно и удерживаете около 10 секунд, пока экран устройства не погаснет.

Видеоинструкция

В таких моделях, как Samsung Galaxy A20, A30, A50 и т.д. используется третья комбинация клавиш, поскольку механических кнопок тут меньше — включения/выключения, да регулировки звука. Более того, в этих моделях указывается на экране, на какие кнопки нажать для выхода из Download Mode: нажимаете клавиши уменьшения громкости и выключения и удерживаете их 7 секунд до того момента, пока не будет выключен дисплей.

Надеемся, эта простая инструкция вам поможет.

  • Оставить комментарий к статье.

Gadget Articles

Обзоры гаджетов новости смартфоны планшеты советы скрытые возможности смартфонов

Подпишитесь на нашу рассылку

Как исправить зависания Galaxy S8 на логотипе Samsung

Многие обладатели смартфонов Galaxy S8 испытывают неполадки в процессе загрузки устройства, когда оно зависает на экране с отображением логотипа Samsung. Причины могут быть как аппаратные, так и программные. Если смартфон способен загружать все аппаратные компоненты, можно исключить вероятность их выхода из строя. В таком случае проблема может быть с программной прошивкой и её можно исправить.

Мы рассмотрим разные методы исправления зависания Galaxy S8 на экране логотипа Samsung. Первые два методы будут наиболее простые и скорее всего они исправят проблему. Если этого не произойдёт, рекомендуется последний технически сложный метод.

Принудительная перезагрузка

Прежде большинство смартфонов обладали съёмными батареями. Теперь, если смартфон зависает, выключить его невозможно. Однако, есть простое решение. Можно использовать принудительную перезагрузку аппарата, в случае программной неисправности она поможет устранить её.
Есть сочетания разных кнопок, нажатие на которые позволит осуществить принудительную перезагрузку Galaxy S8. Нажмите и удерживайте регулятор громкости вниз и кнопку питания до тех пор, пока смартфон не завибрирует. Это будет означать начало принудительной перезагрузки. Убедитесь, что уровень заряда батареи достаточно высокий. Если он меньше 20%, сначала зарядите аппарат. В большинстве случаев принудительная перезагрузка исправит зависание на экране логотипа Samsung.

Безопасный режим

Загрузка в безопасном режиме позволяет решить 99% проблем со смартфонами. В безопасном режиме отключаются установленные сторонние приложения. Если проблемы вызваны ими, в безопасном режиме они отсутствуют.

1. Выключите смартфон
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания. Отпустите кнопку при появлении логотипа Samsung
3. После этого сразу нажмите и удерживайте регулятор громкости вниз до перезагрузки смартфона
4. В правом нижнем углу экрана появится надпись «Безопасный режим»
5. Отпустите регулятор громкости

Если смартфон в данном режиме работает нормально, рекомендуется удалить все сторонние приложения. Это позволит избавиться от зависания на экране логотипа Samsung. Можно удалять приложения по одному и смотреть, будет ли исправлена проблема.

Стирание раздела кэша

Удаление кэша на смартфоне может устранить неполадку загрузки устройства. Для очистки раздела кэша нужно загрузиться в режиме восстановления.

1. Выключите смартфон
2. Нажмите и удерживайте кнопку Bixby и регулятор громкости вверх, затем нажмите кнопку питания
3. Отпустите кнопку питания при включении экрана и продолжайте удерживать две другие кнопки
4. Отпустите все кнопки при появлении логотипа Android

Теперь вы в режиме восстановления. При помощи регулятора громкости можно перемещать выделение вверх и вниз по списку. Выберите опцию wipe cache partition и нажмите на кнопку питания. Это очистит весь кэш смартфона. При этом пользовательские данные на устройстве не будут удалены, только временные файлы.

Установка стоковой прошивки посредством SmartSwitch

Прошли дни, когда вы устанавливали стоковую прошивку при помощи odin. Samsung предлагает простой метод установки свежей копий программного обеспечения. Для этого есть программа под названием Smart Switch.

Если описанные выше методы не помогли и смартфон продолжает зависать на экране с логотипом Samsung, выполните следующие инструкции.

• Скачайте Smart Switch
• Установите программу на смартфон
• Подключите Galaxy S8 к компьютеру при помощи кабеля
• Выполните резервное копирование смартфона
• В меню выберите Emergency Software Recovery and Initialization
• Выберите команду Software Update and Initialization
• Может потребоваться ввести номер IMEI
• Скачается последняя версия прошивки
• Следуйте указаниям на экране для установки

Downloading: Do not turn off target на Samsung сколько ждать

Множество владельцев мобильных девайсов Samsung и Nexus могли заметить, что их устройства внезапно перезагрузились, после чего на экране появилось сообщение «Downloading: Do not turn off target». Рассматриваемая дисфункция может быть вызвана различными причинами, от случайных сбоев в работе вашего «Android» до неверных нажатий сочетаний кнопок самим пользователем. Ниже разберём причины проблемы и варианты её решения.

Читать еще:  Как редактировать bin файлы прошивки

Варианты рассматриваемого уведомления

Что означает и когда появляется сообщение на Самсунг

Дословный перевод сообщения Do not turn off target выглядит как «Загрузка. Не выключайте цель».

На телефонах от Самсунг режим «Downloading» (также известный как режим «Оdin») является специализированным режимом прошивки устройства, предназначенным для рутинговых задач и возврата телефона к его стоковому состоянию.

Режим «Один» на Самсунг

При появлении надписи «Downloading» не стоит ждать, пока девайс закончит какую-либо мнимую загрузку. Наоборот, устройство ожидает, что вы подключите его к ПК, и сами осуществите установку необходимых вам системных файлов.

Каковы причины перехода мобильного устройства в режим «Downloading»? Обычно они таковы:

  • Случайный сбой в работе устройства;
  • Имеются серьёзные проблемы в работе внутреннего системного софта телефона;
  • Пользователь пытался перейти в режим «Recovery Mode», но вместо нужной комбинации кнопок Power + Home + Громкость вверх нажал на комбинацию Power + Home + Громкость вниз;
  • Важные системные файлы повреждены, и девайс более не способен загрузиться в стандартном режиме. Это может быть вызвано нарушением целостности внутренних разделов памяти, отсутствием необходимых данных в папке EFS, некорректной прошивкой гаджета и так далее.

После того, как мы выяснили причины ошибки Do not turn off target на Самсунг, перейдём к вариантам её решения.

Как исправить Do not turn off target

Разберём список способов, позволяющих избавиться от ошибки Do not turn off target на Самсунге.

Выйдите из загрузочного режима

  1. Если вы попали в режим «Downloading» случайно (нажав не на те кнопки), тогда выйти из него будет довольно просто.
  2. Убедитесь, что вы находитесь в режиме «Downloading», после чего одновременно зажмите комбинацию кнопок Power + Home + Громкость вниз.
  3. Не отжимайте их до тех пор, пока экран не станет чёрным, после чего отпустите указанные кнопки.
  4. Смартфон перезагрузится в стандартном режиме.

Нажмите указанные сочетания кнопок

Используйте чистую перезагрузку

  1. Зажмите кнопку питания на 10-20 секунд пока ваш девайс не отключится.
  2. Затем снимите с него крышку, выньте батарею, сим-карту и карту памяти (SD).
  3. Теперь зажмите кнопку питания не менее чем на 20 секунд (не отжимая), дабы максимально разрядить телефон от оставшегося электричества.
  4. После окончания процедуры вставьте назад SIM и SD-карту, батарею, произведите загрузку вашего телефона в нормальном режиме.
  5. Это может помочь решить проблему Do not turn off target на смартфонах от Samsung.

Очистите раздел кэша

Если два предыдущих способа не помогли, то проблемы вашего девайса могут быть вызваны некорректной работой его прошивки. Если ваша ОС недавно обновлялась, или вы пытались перепрошить ваш девайс, то появление сообщения «Downloading» могут быть вызваны именно данными факторами.

В таком случае может помочь очистка раздела кэша. Выполните следующее:

  • Выключите устройство. Если обычным путём не получается, тогда изымите батарею или нажмите и удерживайте одновременно сочетание кнопок Power и Громкость вниз;
  • После выключения аппарата вставьте назад его батарею (если изымали), и одновременно зажмите комбинацию кнопок Power + Home + Громкость вверх;
  • Когда ваш девайс завибрирует, и появится экран восстановления (system recovery), отожмите все указанные кнопки;
  • С помощью кнопки «Громкость вниз» установите курсор на опции «Wipe cache partition», нажмите на кнопку Power и дождитесь окончания процесса;
  • Затем выберите опцию «Reboot system now» (помогут те же кнопки громкости), и нажмите на кнопку Power для активации опции. Система выполнит перезагрузку, и ошибка Downloading на Самсунг может быть исправлена.

Активируйте данную опцию

Выполните общий сброс

Если указанный способ также не помог, то оставшимся решением является выполнение аппаратного сброса вашего девайса. Учтите, что реализация последнего полностью удалит с памяти телефона ваши персональные данные (фото, видео, музыку, контакты, данные приложений и т.д.). Потому прежде пойти на этот шаг, тщательно взвесьте всё, и примите правильное решение.

Если решились, то загрузитесь в режиме восстановления, как описано в предыдущем способе. Но вместо упомянутой опции «wipe cache partition» выберите опцию «wipe data/factory reset», подтвердите ваш выбор, после чего выберите опцию «Yes – delete all user data». Дождитесь окончания процесса (может занять около 15 минут), после чего нажмите на Power для перезагрузки устройства.

Выполните аппаратный сброс

Обратитесь в сервисный центр

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, отнесите телефон в ближайшую сертифицированную мастерскую. Если телефон на гарантии – не стесняйтесь пользоваться гарантийным талоном, и обратитесь в магазин (центр) для обмена или ремонта проблемного устройства.

Заключение

При появлении ошибки Downloading: Do not turn off target на телефонах Samsung рекомендуется попытаться перезагрузить устройство в стандартном режиме (помогут первых два способа). Если же вы испытали все программные средства, и они не дали каких-либо результатов, то стоит обратиться в сервисный центр – возможно, проблема имеет аппаратный характер, а ваш девайс нуждается в ремонте.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector