Почему принтер печатает пустые листы canon

Принтер Canon печатает пустые листы

Независимо от того, что принтеры — очень надежные и полезные устройства, нередко они заставляют пользователю попотеть и волноваться. Иногда даже начинаем думать, что от проблемы не возможно избавится: например, наблюдается замятие бумаги, застревают каретки, многократная замена картриджей,либо просто отказывается печатать принтер без каких либо причин.

Одна из самых частых проблем, с которыми можем столкнутся, это когда вроде все работает, все установлено, печать нормально идет, слышны характерные звуки, но в результате мы видим просто чистые листы, вместо ожидаемого принта.

Когда процесс печати заканчивается: мы видим, что принтер захватывает чистые листы бумаг, наблюдается, как те проходят через его ролики, это место в принтере, проходя через которого по идее на бумагах должны уже появиться принт, буквы и отпечатки. Но после завершения процесса, мы берем наш документ, и вместо отпечатанного текста или фотографии, не видим ничего, кроме белого и чистого листа. У таких чистых листов, которые появляются после окончании процесса принта, которые на самом деле должны были быть заполнены нужными отпечатками, есть множество различных возможных причин.

Когда печатает пустые листы принтер Canon , самая частая ошибка в том, что картриджи пусты. В продолжение оставляем процедуру, которая поможет вам определить, когда струйный картридж пуст, и что нужно делать, чтобы устранить эту ошибку.

Эти картриджи не печатают такое же количество страниц, как предыдущие версии картриджей данного производителя. При покупке новых оригинальных картриджей вы сможете распечатать определенное количество страниц (по сведениям производителя). Фактически ресурс составляет даже меньше, т. е. после перезаправки ресурс уменьшится на половину.
Заправка картриджей имеет свои недостатки, но учитывая тот факт, что дял производителя этот картридж уже нерабочий и его нужно выбросить, то лучше всего попробовать восстановить его и воспользоваться им еще раз, например, перезаправить их, тем временем помогая окружающей среде и вашей экономии.

Когда струйный картридж пуст и вы пробуете им распечатать, это опасно для самого картриджа. Не стоит ждать, пока листы бумаги начнут выходить полностью чистыми, чтобы заменить картридж или купить новый картридж. От этого страдает и принтер, и картридж на тот случай, если вы захотите перезаправить его в будущем.
Почему принтер Canon печатает пустые листы
Если же после замены картриджа проблема не устранилась, убедитесь, что вы удалили защитную пленку с печатающей головки картриджа. Она имеет яркий цвет и защищает печатающую головку картриджа от ржавения и засорения перед использованием.

Вполне возможно, что принтер не распознает картридж, если не удалить защитную ленту с печатающей головки. Она покрывает большую часть разъемов картриджей рядом с печатающей головкой.
Почему принтер Canon печатает белые листы
Проверьте установленные драйверы
Если принтер не подключен должным образом к компьютеру, это может привести к многочисленным проблемам. Одна из них в том, что листы бумаги выходят без отпечатков. следует учесть возможные проблемы, связанные с программным обеспечением принтера. Для начала удалите драйверы принтера и другое программное обеспечение для принтера, а затем перейдите на официальный сайт принтера и загрузите нужные драйверы.Возможно, вам придется сделать установку полной версии драйверов. После выполнения все вышеописанных процессов, переустановите драйверы. Дайте принтеру отдохнуть на некоторое время перед тем, как начать печать. Нужно оставить принтер по крайней мере 30 минут.
Вполне возможно, что кабель USB подключен неправильно
USB кабели имеют большое влияние на печать. Даже если принтер подключен через сеть, следует принять этот фактор во внимание. Когда при печати получаются полностью пустые листы, следует проверить порт, к которому подключен принтер. Порты для подключения принтера должны быть со стойким соединением. Нельзя подключать принтер через удлинитель кабеля USB, т. к. это большая ошибка.

Если принтер подключен через сеть, необходимо проверить сеть. Рекомендуется подключать устройство напрямую от компьютера. Проверьте, устранилась ли проблема таким образом и загрузите возможные решения. Обнаружение принтера в сети важно для правильной конфигурации принтера в сети. Вам необходимо знать о групповой работе в сети.
Проверьте тип бумаги , который вы используете
Принтеры не всегда могут печатать с типом бумаги, который вы используете. Есть принтеры, которые могут даже не обнаружить бумагу или нет печатать, потому что используется несовместимый тип бумаги. Про типы бумаги можно узнать в руководстве к эксплуатации принтера.
Перезагрузите принтер, дайте ему отдохнуть
Вполне возможно, что принтер действительно переработался. Не исключено, что печатающая головка принтера перешрелась, как известно, они работают при высоких температурах. Помимо этого нужно также проверить электрические разъемы. Можно также взять в расчет оставить принтер отдыхать как минимум на 12 часов. т. е. речь идет о том, чтобы отключить принтер от электроэнергии по крайней мере, на ночь.

Принтер печатает белые листы: как исправить ситуацию?

Принтер печатает пустые страницы

Microsoft Edge: браузер, который нужен всем. ну или почти всем

NewsBar Windows: нон-стоп новости 24/7

Windows 10 выводит из строя Mac: Microsoft признал вину, но что дальше?

Плановая переустановка Виндовс 7 на 10: мошенники против пенсионеров

Полноэкранная реклама от Windows — раздражающая новинка, которую можно и нужно отключить

Пользователи иногда могут столкнуться с такой проблемой, когда принтер печатает пустые листы (страницы). Причин для этого может быть много – начиная от простой программной ошибки, и заканчивая неисправностью самого принтера. В данной статье мы распишем основные причины и способы решения данной ситуации.

Стандартные ситуации

  • Первым делом следует перезагрузить устройство . Выключить его на минуту, а затем включить и проверить, распечатается ли документ, или страницы останутся пустыми.
  • Если это не помогло, необходимо проверить настройки печати — тип и формат бумаги, чернила и другое. Сбросьте настройки до заводских, если это предусмотрено производителем.
  • Проверьте чернила/тонер . Когда чернила/тонер кончаются, устройство начинает печатать страницы с полосами, но иногда, когда чернила полностью засыхают, листы могут оставаться пустыми.
  • Бывали случаи, когда причиной ошибки пустых листов был плохой контакт USB-кабеля с устройством. Проверьте, чтобы все кабели были плотно подключены, и попробуйте еще раз распечатать страницу.
  • Выполните пробную печать страниц , если лист будет успешно распечатан, то проблема может заключаться в настройках приложения или самой системы. Переходим к следующим пунктам.

Проблема приложения

После выполнения стандартных проверок пользователи начинают задумываться, почему принтер печатает пустые листы, хотя краска есть, и пробная печать страниц проходит успешно. Иногда, причиной может быть само приложение.

На моей памяти был пользователь, который жаловался на то, что после обновления системы Windows 10, принтер начал печатать пустые листы через Open Office. Первым делом была проверена Пробная печать , которая прошла успешно. После чего была протестирована работа в другом приложении (Блокнот), где текст также распечатался на страницах должным образом.

Читать еще:  После обновления windows 10 не печатает принтер

Опытным путём было установлено, что проблема заключалась именно в работе приложения, из-за чего печать на страницах выполнялась некорректно. Поэтому следует знать несколько правил для проверки приложения:

  • Проверьте печать документа в других приложениях (если есть альтернатива).
  • Используйте другие форматы файлов. Например, тестовый файл можно сохранить в PDF формате и попытаться распечатать его через Google Chrome или другой ридер данного формата.
  • Проверьте, используется ли корректное устройство при отправке документа на печать.
  • Иногда переустановка приложения помогает справиться с проблемой пустых страниц, если нет, проблема может быть в драйвере принтера или же самой системе Windows.

Проблема драйвера

Также, такая проблема возникала, когда после того, как были установлены обновления для Windows или свежих версий драйверов, принтер переставал корректно работать. Некорректная работа программного обеспечения — это частая проблема, возникающая после крупных обновлений системы. Чаще всего проблема решается установкой актуальных версий драйверов.

Рассмотрим наиболее частые проблемы, начиная с простых вариантов:

Очистка очереди печати

Забитая очередь на печать или её ошибки может не только мешать отправке новых документов и файлов, но и приводить к ситуациям с пустыми листами.

Войдите панель управления (Win+R — control) – Устройства и принтеры – нажмите ПКМ по нужному устройству и выберите «Просмотр очереди печати» .

Нажмите Принтер и выберите «Очистить очередь» . Если очередь не очистится, то выполните следующие действия:

  • Пройдите в Службы (Win+R — services.msc) и остановите службу «Диспетчер печати»

  • Далее нажмите сочетание клавиш Win+R и напишите %windir%System32spoolPRINTERS
  • Очистите содержимое папки. Данная папка хранит временные файлы очереди печати.

Переустановка драйвера

Все действия выполнены, но почему-то принтер печатает белые листы, что же делать в этом случае? Если выявлено, что устройство рабочее и с других устройств он работает, то проблема в драйвере. Самым простым вариантом является его переустановка. Для этого проделайте следующее:

  • Пройдите в диспетчер устройств и найдите ваш принтер

  • Удалите устройство вместе с программным обеспечением и перезагрузите компьютер
  • Для установки нового драйвера вы можете запустить поиск обновлений Windows и загрузить драйвер, воспользоваться сайтом производителя принтера и установить последний драйвер, или же воспользоваться программой для автоматической установки драйверов (DSP, Driver Booster и другие).

Если проблема так и не решена.

В случае, если вышеописанные способы не помогли, и на выходе из устройства листы пустые, возможная причина может скрываться в неисправности картриджа или самого устройства, поэтому следует обратиться в поддержку производителя или авторизированный сервисный центр.

Почему принтер печатает белые (пустые) листы?

Зачастую пользователи оргтехникой сталкиваются с непонятным на первый взгляд сбоем в работе принтера. Проявляется он в том, что устройство при печати выдаёт белые листы. Ощущение такое, будто на них нанесены невидимые чернила. Однако проблема заключается, естественно, в другом. Остаётся лишь выяснить, что это за неполадка и как с ней «бороться».

Первым делом

Для начала попробуйте перезагрузить принтер. Выключите его не только с помощью кнопки, но и отсоедините от сети. То же самое сделайте с устройством (ПК, ноутбук и пр.), с которого отправляете файл в печать. Возможно, появилась какая-то программная ошибка. Тогда перезапуск оборудования может помочь исправить её. Ведь при нём сбрасывается часть настроек, удаляются разные временные файлы, которые могли «тормозить» систему.

Также если вы долго печатали, то можно дать принтеру немного отдохнуть. Иногда после длительной работы перегревается печатающая головка. Это может стать причиной появления белых листов. Отключите принтер на пару часов, а затем снова включите его и попробуйте распечатать нужный документ.

Ошибки пользователя

То, что принтер печатает белые листы, может объясняться человеческой невнимательностью:

  • Нередко пользователь отправляет в печать большой документ с несколькими десятками страниц, забыв проверить правильность его оформления. В итоге в нём присутствуют большие разрывы и пробелы на несколько листов. Поэтому внимательно пересмотрите документ, который вы решили распечатать.
  • Ещё одна распространённая ошибка – при самостоятельной смене картриджа некоторые пользователи забывают снять с него защитную плёнку. Она же, в свою очередь, не даёт чернилам попадать на листы. Либо сам принтер из-за этого не распознаёт картридж. Решить проблему несложно – найдите защитную плёнку и снимите ёё. Как правило, она довольно яркого цвета и защищает печатающую головку.
  • Пустые листы при печати могут появиться и по причине того, что установлен картридж, несовместимый с устройством. Остаётся лишь ещё раз проверить подходит ли он к данной модели принтера.
  • Проверьте и совместим ли данный тип бумаги с вашим печатным устройством. Ведь листы могут быть слишком тонкие или, наоборот, толстые.

Проблемы с картриджем

Ответ на вопрос «почему принтер печатает белые листы?» может быть связан и с неисправностями картриджа. К примеру, самое банальное – это закончились чернила. Правда, до этого принтер должен был печатать достаточно бледно и при этом «полосить», предупреждая о минимальном уровне краски. Однако пользователь мог и не заметить этого. В этом случае проблема решается оперативно – заменой картриджа или его заправкой.

Ещё одной причиной того, что принтер не печатает, лишь выдаёт пустые листы при печати, может служить засыхание краски в картридже. Это касается именно струйных принтеров. Если ими долго не пользоваться, то чернила пересыхают. Можно попробовать достать картридж и немного потрясти его. В некоторых случаях это помогает вернуть печатные возможности устройства. Однако чаще всего приходится отдавать картридж в ремонт или менять на новый.

Бывает и так, что принтер всё равно печатает пустые листы, хотя краска есть. Более того, вы только что забрали картридж из сервиса, где вам его заправили. Тогда с большей долей вероятности можно говорить о том, что сменный блок вышел из строя. Возможно и то, что он был неправильно заправлен. Ошибаются даже профессионалы – в этом нет ничего страшного.

Неисправности принтера, ПК или программного обеспечения

Вы убедились, что в картридже достаточно краски, он правильно установлен в устройство и даже документ, отправляемый в печать, имеет правильный формат. Однако белые листы продолжают появляться из принтера. В таком случае проблема может заключаться в следующем:

  • Поломка принтера.Выйти из строя могут самые разные детали устройства. Например, у принтеров hp нередко ломается фотобарабан, в котором повреждаются контакты или магнитный вал. У лазерных устройств зачастую проблемное место – это блок, отвечающий за перенос изображения. В любом случае при поломке принтера придётся обратиться в сервис.
  • Проблемы с драйверами. Обычно они появляются из-за вирусов, программных сбоев, вследствие установки нового оборудования и мн. др. Можно зайти в «панель управления» и выбрать раздел «диспетчер устройств». Далее – вкладку «принтеры» (или очереди печати). Если компьютер обнаружит какие-то проблемы с драйвером, то там вы увидите значки красного или жёлтого цвета, похожие на восклицательный знак. Правда, иногда ПК не показывает ошибок, хотя проблема именно в «дровах». В любом случае не будет лишним зайти на сайт производителя принтера и скачать самую последнюю версию драйверов.
  • Сбились настройки принтера. Ещё один частотный случай, при котором могут печататься пустые листы. Необходимо зайти в настройки принтера и проверить все параметры печати. Иногда из-за различных ошибок насыщенность цвета выставляется на минимум либо включается режим экономии чернил. Решить эту проблему несложно – просто нажмите кнопку восстановить стандартные настройки принтера.
  • Мало памяти на ПК. Нельзя исключать, что на вашем компьютере закончилось свободное место на жёстком диске. Ему просто не хватает ресурсов для обработки информации. Поэтому через «Мой компьютер» проверьте, имеется ли на винчестере хотя бы 2 ГБ свободного пространства. Этого за глаза хватит для качественной печати.
  • Вирусы или ошибки на ПК. Для начала запросить печать пробной страницы. Как это сделать, можно посмотреть в меню или в инструкции к принтеру. Если пробная страница распечатается, тогда проблема явно не в печатном устройстве. Стоит проверить компьютер на вирусы, обновить ОС и пр.
Читать еще:  Как прокачать краску в принтере epson l210

Белые листы на принтерах Canon

Стоит отдельно отметить и то, что появление пустых листов при печати нередко встречаются у моделей принтеров canon. Особенно, у тех, которые оснащены системой непрерывной подачи чернил. На таких устройствах периодически печатаются 2 белые страницы.

Причина в коротком шлейфе (плоский широкий провод). Когда каретка с картриджами доходит до одного вала, она касается специального датчика, который посылает ей сигнал двигаться в другую сторону. Однако из-за недостаточно длины шлейфа, этого не происходит. В итоге работа принтера нарушается. Пользователь получает 2 чистых листа и замятую бумагу. Какой выход? Обратиться к продавцу, если не истёк гарантийный срок, либо в сервис, чтобы заменили короткий шлейф на более длинный.

В заключение

Если вы испробовали все описанные способы и уверены, что ни одна из описанных проблем не может быть причиной появления белых листов при печати, то стоит обратиться к мастеру или в службу поддержки производителя. Если вы недавно приобретали принтер, тогда, скорее всего, он вовсе ещё подлежит гарантийному ремонту. В любом случае расстраиваться не стоит. Нужно лишь попросить помощи у квалифицированных специалистов.

Форум по СНПЧ: Canon MG5340 печатает пустые листы — Форум по СНПЧ

  • 3 Страниц
  • 1
  • 2
  • 3
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Canon MG5340 печатает пустые листы

| Сообщение #1 Отправлено 08 Апрель 2015 — 11:14 maximus80

    • Оффлайн
    • Инфо
      • Сообщений: 24
      • Регистрация: 26 ноя 12
      • Репутация: -1
  • Свой

| Сообщение #2 Отправлено 08 Апрель 2015 — 11:48 antoshka1

    • Оффлайн
    • Инфо
      • Сообщений: 106
      • Регистрация: 26 ноя 12
      • Репутация: 23
  • Спец

| Сообщение #3 Отправлено 08 Апрель 2015 — 12:26 maximus80

    • Оффлайн
    • Инфо
      • Сообщений: 24
      • Регистрация: 26 ноя 12
      • Репутация: -1
  • Свой

| Сообщение #4 Отправлено 08 Апрель 2015 — 15:48 localhost

    • Оффлайн
    • Инфо
      • Сообщений: 10 591
      • Регистрация: 07 авг 11
      • Репутация: 1598
      • Репутация 2019:
  • Профи

| Сообщение #5 Отправлено 08 Апрель 2015 — 16:02 maximus80

    • Оффлайн
    • Инфо
      • Сообщений: 24
      • Регистрация: 26 ноя 12
      • Репутация: -1
  • Свой

| Сообщение #6 Отправлено 08 Апрель 2015 — 16:05 localhost

    • Оффлайн
    • Инфо
      • Сообщений: 10 591
      • Регистрация: 07 авг 11
      • Репутация: 1598
      • Репутация 2019:
  • Профи

| Сообщение #7 Отправлено 08 Апрель 2015 — 16:21 maximus80

    • Оффлайн
    • Инфо
      • Сообщений: 24
      • Регистрация: 26 ноя 12
      • Репутация: -1
  • Свой

| Сообщение #8 Отправлено 08 Апрель 2015 — 16:51 alexsandr-

    • Оффлайн
    • Инфо
      • Сообщений: 2 099
      • Регистрация: 10 фев 11
      • Репутация: 293
  • Профи

| Сообщение #9 Отправлено 08 Апрель 2015 — 18:00 maximus80

    • Оффлайн
    • Инфо
      • Сообщений: 24
      • Регистрация: 26 ноя 12
      • Репутация: -1
  • Свой

| Сообщение #10 Отправлено 08 Апрель 2015 — 18:10 alexsandr-

    • Оффлайн
    • Инфо
      • Сообщений: 2 099
      • Регистрация: 10 фев 11
      • Репутация: 293
  • Профи

Под кареткой печатной головки.

Есть вариант что проблема с флажком датчика бумаги.

| Сообщение #11 Отправлено 08 Апрель 2015 — 18:24 maximus80

    • Оффлайн
    • Инфо
      • Сообщений: 24
      • Регистрация: 26 ноя 12
      • Репутация: -1
  • Свой

| Сообщение #12 Отправлено 08 Апрель 2015 — 18:29 alexsandr-

    • Оффлайн
    • Инфо
      • Сообщений: 2 099
      • Регистрация: 10 фев 11
      • Репутация: 293
  • Профи

alexsandr- сказал:

| Сообщение #13 Отправлено 08 Апрель 2015 — 21:16 localhost

    • Оффлайн
    • Инфо
      • Сообщений: 10 591
      • Регистрация: 07 авг 11
      • Репутация: 1598
      • Репутация 2019:
  • Профи

Для кэнона это редкий случай. Он либо печатает плохо или хорошо. Либо уж совсем никак.
Там реально куча всяких датчиков. И если бы что-то не так было с электроникой, он ошибку бы выдавал и всё бы блокировалось.

Попробуйте войти в сервисный режим и оттуда распечатать тест сопел из меню МФУ.
Для этого зажмите кнопку «треугольник в круге», не отпуская её — зажмите Power. Когда загорится синий огонёк — отпустите треугольник в круге и затем нажмите туже кнопку 4 раза.

Если не получится, то в следующий раз ту же кнопку нажмите 5 раз, а тесты печатайте из программы Service Tool V3400.
При вхождении в этот тип сервисного режима дисплей МФУ должен загорется чёрным цветом без меню и надписей.

Чтобы включить МФУ снова после любого сервисного режама, необходимо отсоединить шнур питания от сети на минутку, потом снова подсоединить. Иначе не включится.

Почему принтер печатает чистые белые листы

Простые причины

Перезагрузите технику, возможно, проблема устранится сама собой.

  1. Выключите компьютер через «Пуск»-«Завершение работы».
  2. Отключите питание принтера, нажав кнопку на корпусе.
  3. Выньте шнур из розетки на несколько минут.
  4. Включите компьютер снова, дождитесь полной загрузки.
  5. Включите принтер в сеть.
  6. Пустите документ на печать. Если снова будут выходить чистые листы, приступите к поиску причин.

Подключение

Сетевой кабель принтера может быть случайно выдернут во время уборки, качество соединения могло нарушиться при перестановке мебели или во время игры питомцев. Стоит проверить целостность провода и связь компьютерного устройства с печатающим вообще.

Если сомневаетесь в кабеле, используйте провод от другого принтера. Не подключайте его к переднему USB-разъему, не пользуйтесь удлинителями или переходниками.

Плёнка картриджа

Если печатающее устройство только куплено, и сразу выдаёт белые листы, надо проверить, все ли пленки или защитные предохранители были сняты во время распаковки. Проверьте, есть ли плёнки на дюзах, соплах и чипах у струйников. У лазерных принтеров защита клеится на фотовалах и чипах.

Читать еще:  Как правильно подключить принтер к ноутбуку

Пустая бумага может выходить из-за защитных наклеек, которые прицепили сотрудники сервисного центра для предотвращения протекания красителя после заправки картриджа.

Причиной белых страниц может стать несоответствие бумаги выбранному в настройках типу. Найдите в инструкции к принтеру характеристики бумаги, с которой он может работать, и сравните с используемой.

Особенно тщательно выбирайте фотобумагу для распечатки цветных изображений и фото на струйниках.

Зайдите в настройки принтера и сверьте параметры листов с теми, что находятся в лотке.

  1. Кликаете «Пуск»-«Панель управления».
  2. Выберите из списка «Устройства и принтеры» (или сразу введите команду Control printers после нажатия на Windows+R).
  3. В блоке «Принтеры» найдите нужную модель.
  4. Зайдите в «Настройки печати». В разных версиях операционных систем пункт может также называться «Свойства» или «Установки принтера».
  5. Во вкладке «Главная» в блоке «Тип носителя» должно быть указано «Обычная бумага».
  6. На вкладке «Страница» в блоке «Размер страницы» выберите «А4».
  7. Для проверки качества печати зайдите в свойства устройства и во вкладке «Общие» кликните на «Печать пробной страницы».

Настройки бумаги могут находиться в разных вкладках и называться индивидуально, все зависит от бренда техники.

Чистые листы в документе

Если не просмотреть предварительно большой документ и не удалить из него страницы без текста, тогда принтер их просто пропускает через себя без печати.

При отсутствии незаполненных лишних листов смените редактор, через который делается печать. Например, Word замените на Adobe Reader или Excel.

Пустые страницы из-за проблем с ПО

В современных принтерах возможна печати пробного листа без компьютера. Есть кнопка на корпусе или встроенный экран.

Если в режиме тестовой печати техника работает нормально, тогда пустые листы при печати выдаются по вине программного обеспечения самого компьютера.

Некорректные или слетевшие настройки

Параметры могут слететь из-за перепадов напряжения или действий пользователя. Сперва проверьте порт подключения принтера. Для локальных устройств обычно это USB001. Для сетевого принтера порт должен совпадать с тем, что указывался при установке, или с сетевым названием аппарата.

  1. Заходите в «Устройства и принтеры».
  2. Находите свой и кликаете по нему правой кнопкой мышки.
  3. Открываете «Свойства принтера».
  4. Во вкладке «Порты» проверьте, чтобы в предложенном списке портов галочка стояла возле USB001 или подобного.
  5. Снимите галочку напротив LTP, если такая стоит. Она также становится причиной выхода нераспечатанных листов.

В настройках печати проверьте галочку возле строк «Печатать только текст» или «Печатать только изображение». При проставленных галочках принтер не будет выводить текст на бумагу, если настроена только печать картинок.

Зависла очередь печати

  1. В контекстном меню выбираете «Просмотр очереди печати».
  2. В открывшемся окне кликаете на меню «Принтер» и «Очистить очередь печати».

Повредился файл очереди

Если убрать очередь не получается, а принтер дальше печатает пустые листы, зажмите одновременно Windows+R:

  • выполните команду «services.msc»;
  • из открывшегося списка служб выбираете «Диспетчер печати» и кликаете по нему ПКМ;
  • останавливаете работу диспетчера;
  • на системном диске находите папку Printers и удаляете из неё всё содержимое. Обычно она находится по адресу C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS;
  • запускаете диспетчер заново.

Старые или повреждённые драйвера

Исправить ситуацию полная переустановка драйверов. Программное обеспечение берётся с установочного диска или скачивается с сайта производителя. Также его можно найти, запустив поиск обновлений Windows или используя программу автоматической установки драйверов.

С компьютера удаляется старый драйвер и делается перезагрузка, чтобы изменения вступили в силу. При использовании установочного диска следуйте подсказкам мастера.

Пустой лист из-за вируса/антивируса

Проблема характерна для устройств, работающих в локальной сети.

Для устранения и предотвращения надо использовать качественные антивирусные программы с актуальными базами.

  1. Запускаете антивирус.
  2. Находите все вредоносные файлы сканированием.
  3. Удаляете их.
  4. Полностью переустанавливаете драйвер принтера.
  5. Проверяете целостность файлов системы встроенной в Windows утилитой sfc. Для запуска в командной строке пописываете «sfc/scannow». Поиск и восстановление повреждённых системных файлов может занять время.

Иногда сами антивирусы при неправильной настройке становятся причиной отсутствия печати. Временно отключите антивирусное ПО и выведите документ на печать.

Если установлен «Касперский», в настройках измените тип сети:

  • заходите в «Параметры сетевого экрана»;
  • открываете «Свойства сети»;
  • выбираете свою сеть и в блоке «Тип сети» кликаете на «Доверенная».

Дополнительно можно отключить брандмауэр Windows, который тоже рассматривается как элемент защиты компьютера от вирусов.

Несовместимость Windows и принтера

Так бывает, когда старые принтеры, рассчитанные на работу с Win XP или Win 7, пытаются подключить к компьютеру с Windows 10, а драйверов под неё не существует в принципе.

Устраняется проблема установкой виртуального компьютера с нужной ОС. Решение называется Virtual Box и предоставляется компанией «Оракл» бесплатно. Сначала скачивается и устанавливается сама «машина», а затем дистрибутив нужной ОС. Принтер подсоединяется к виртуальному компу, и печать делается через него.

Проблема с приложением печати

После переустановки Windows приложения могут работать некорректно, а пробная печать или перенос чернил на бумагу через другие редакторы проходит без проблем.

Установить, что причина в самом приложении, можно так:

  1. Сделайте печать через другие приложения.
  2. Пробуете распечатать файлы в другом формате. Можно сохранить в PDF и попробовать распечатать через Acrobat Reader.
  3. Проверяете, правильный ли выбран принтер.
  4. Переустанавливаете проблемное приложение.

Аппаратные проблемы

С картриджем

  1. Закончился краситель. При почти пустом картридже принтером включается режим экономии чернил или тонера, и страницы могут не пропечатываться. Необходимо дозаправка.
  2. Засох краситель.Извлеките картридж, протрите чистой салфеткой. Если на ней останется чёткий отпечаток чернил, всё в норме. Если след малозаметный или отсутствует, требуется очистка поверхности сопел и дюз. У принтеров с печатающей головкой проверяются каналы подачи чернил. При необходимости они прочищаются от засохшей краски.
  3. Перегрелась головка. Если будет большой объём печати, необходимо время от времени делать небольшие перерывы, чтобы техника «отдохнула».

С отдельными узлами

У струйных принтеров микросхемы печатающей головки повреждаются механически или попаданием на них чернил. А в СНПЧ струйников Canon, HP, Epson может попасть воздух и образовать пробку, препятствующую нормальной подаче чернил. Аналогичные проблемы возникают, когда перегибается трубка (шлейф) подачи красителя.

В лазерных намного больше конструктивных элементов, которые могут повредиться:

  • фото- и магнитный вал;
  • лезвие очистки;
  • бункер для отработанного тонера;
  • счётчик и чип на картридже;
  • контакты.

Белые листы на принтерах Canon

Актуально для устройств Canon с системой непрерывной подачи чернил.

Причина в недостаточно длинном шлейфе. В норме каретка с картриджами, доходя до вала, касается датчика, отправляющего её двигаться в обратном направлении. При коротком шлейфе этого не происходит, текст не пропечатывается, а бумага заминается. Если не истёк гарантийный срок, обратитесь в СЦ для замены шлейфа на более длинный.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector