В приложении система android произошла ошибка

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

В приложении Android произошла ошибка — Что делать?!

В основе мобильной операционной системы Android лежит другая, надёжная и безопасная система — Linux. Но даже этот факт, к сожалению, не гарантирует идеальной работы. Одним из ярких примеров сбоев в функционировании системы является системное сообщение «В приложении произошла ошибка» (в англоязычном варианте «The process has stopped»), после чего программа просто вылетает и приходится её заново запускать.
Причин появления такой проблемы может быть несколько — тут возможным виновником может быть как мобильное устройство, его аппаратная или программная составляющие, так и приложение, в котором появляется ошибка, а уже от этого зависит и способ её устранения.
Для начала стоит просто перезагрузить свой гаджет. Возможно сбой разовый и после перезагрузки Андроида он исчезнет.

Так же обязательно проверьте есть ли свободное место в памяти телефона или планшета. К этому очень чувствительны многие программы и особенно игры. У меня такое случалось с клиентом YouTube, Вконтакте и Navitel.
Ещё стоит посетить официальную страницу этого приложения на Google Play Store.

В последнее время всё чаще встречается разнообразный софт для Android написанный студентами-самоучками и продвинутыми школьниками, а потому там нередки ошибки в коде и вызове процедур, из-за чего утилита постоянно вылетает и крашится. И первым маркером являются комментарии в Гугл Плей. Если проблема массовая, то Вы обязательно увидите кучу негативных отзывов. В этом случае от такого ПО лучше отказаться в пользу более надежных аналогов.

1. Очистка данных

Если всё вышеописанное не помогает, то подойдём к решению более основательно. Давайте попробуем очистить кэш и временные данные. Для этого заходим в Настройки системы и выбираем раздел «Приложения»:

Открываем вкладку «Все», находим в списке программу, в которой выскакивают ошибки и нажимаем на неё, чтобы получить такое меню:

Если она работает, то сначала кликаем на кнопку «Остановить». Дальше надо нажать на «Очистить кэш», а затем — на «Стереть данные». Перезагружаем телефон и проверяем. Таким образом удаётся исправить ошибки в большинстве случаев. Особенно часто это помогает если вылетают игры.

2. Переустановка софта

Когда очистка временных данных не помогает, можно попробовать переустановить программу. Для этого опять открываем Play Store, находим нужную утилиту и нажимаем кнопку «Удалить».

После этого перезагружаем свой планшет или смартфон и устанавливаем её заново. При этом способе удаляются ещё и предыдущие версии ПО, которые остаются после обновления и иногда могут вызывать конфликты.

3. Сброс к заводским настройкам

Этот вариант действий самый кардинальный, но пользоваться им приходится время от времени, когда ничего больше не помогает. Особенно часто к нему приходится прибегать если в Андроиде с сообщением «В приложении произошла ошибка» начинают массово вылетать системные компоненты типа сервисы Google Play, маркет, process.media, телефон, контакты, com.google.process.gapps и т.п.

Чтобы сделать «Factory Reset» на своём мобильном девайсе — зайдите в настройки и найдите раздел «Восстановление и сброс». Здесь будет пункт «Сброс настроек». Выбираем его и далее следуем указаниям мастера.
Этой операцией обычно исправляются ошибки в самой операционной системе Андроид из-за которых могут возникать сбои в работе установленного программного обеспечения.

Навигация по записям

Помогло? Посоветуйте друзьям!

В приложении Android произошла ошибка — Что делать?! : 23 комментария

У меня телефон HTC inspire 4g, я сделал «сброс настроек» после чего телефон при входе требует настройки и при 2 окошке нужна симка вот там вылетает, и всё заново,а если симка стоит, то вообще экран остаётся цвета фона и всё. До сброса всё работало.

HTC Sensation xe 715e v.4.0.3. Тел. нужен для работы звонилка,навигатор,фотокам.,блокнот ,остальную дребедень в помойку .Можно-ли поставить чистую прошивку без бекапа ,типо как win,остальное догрузить через пк?

Это можно сделать только если на Вашу модель есть подобная чистая прошивка. Иначе никак.

На Android телефоне постоянно выскакивает ошибка приложения

Сейчас я расскажу о причинах почему в телефоне Андроид постоянно выскакивает ошибка и может появиться сообщение типа «В приложении произошла ошибка». Давайте устраним этот сбой в работе операционной системы.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Почему появляется ошибка при запуске приложения Андроид и что делать

Отображение ошибок может иметь программные и аппаратные причины. Хотя в большинстве проблем причина состоит в программной части, аппаратные также могут привести к проблеме, к примеру, поломка внутренней памяти гаджета.

Первым делом пользователю нужно проверить версию, связанную с проблемой определенных приложений. Есть вероятность, что программа недавно обновилась и из-за недоработок программиста появилась ошибка, вызывающая данное сообщение. Если установлен устаревший софт, то его нужно обновить.

Когда проблема появляется спонтанно, необходимо перезагрузить телефон. Есть вероятность, что данный случай единичный, а очистка ОЗУ при перезапуске его исправит. Если ничего из вышеперечисленных способов не помогает, работайте по нижеприведенным инструкциям.

Очищаем данные и кэш программы

Очень часто причиной ошибки приложения является сбой в служебных файлах софта: данных, кэша и соответствия между ними. В подобных ситуациях требуется программу сбросить к виду только установленного устройства, попутно выполнив очистку его файлов:

    Переходим в «Настройки».

Список функций нужно прокрутить, пока не будет найден раздел «Приложения». Еще он может называться «Менеджер приложений» или «Диспетчер приложений».

Переходим в раздел «Все» в открывшемся списке с программами.

Находим в списке софт, из-за которого случился сбой. Жмем на него, чтобы перейти в свойства.

Приложение, функционирующее в фоне, необходимо остановить. Для этого жмем на соответствующую кнопку. После остановки приложения выбираем «Очистить кэш», потом жмем «Очистить данные».

  • Если ошибка отображается сразу в нескольких программах, то следует возвратиться к списку установленного софта и найти оставшиеся. Манипуляции первых 3 – 4 действий повторяем для каждого такого приложения.
  • Когда данные будут очищены для всего проблемного софта, гаджет следует перезагрузить. Ошибка после этих действия должна исчезнуть.
  • Если сообщение об ошибке приложения отображается постоянно, а среди этого софта присутствует системные программы, вам необходимо рассмотреть следующие метод.

    Сбрасываем настройки к заводским

    Если сообщения об ошибках касаются встроенных программ (СМС, «звонилки», «Настройки), то проблема имеет системный характер. Выполнением очистки кэша и данных здесь не решить вопрос.
    Хард ресет – это ультимативный метод большинства программных ошибок. Вы потеряете все данные, расположенные на накопителе гаджета, поэтому рекомендуется сделать бэкап.

      Переходим в «Настройки», где выбираем функцию «Восстановление и сброс». В некоторых девайсах она имеет название «Архивация и сброс».

    Список с доступными вариантами следует прокрутить вниз, после чего выбрать «Сброс настроек». Переходим в это меню.

    Рассматриваем отображенное предупреждение, жмем на кнопку для начала сброса настроек к заводским.

  • Теперь будет начат процесс сброса. Необходимо дождаться, пока действие завершится, после чего проверяем состояние гаджета.
  • Приложение «Телефон»

    Кроме стандартных программ для совершения звонков, пользователи могут работать с иными приложениями для хранения данных вызовов и контактов. Скачать и установить утилиты можно в Плей Маркете.

    Вам необходимо просто ввести в поиске название приложения и выбрать подходящее. Затем установите и используйте ее вместо стандартного софта. После этого ошибка отображаться не будет.

    Синтаксическая ошибка пакета

    Зачастую появляется проблема, когда приложение установлено из непроверенного источника. У этого сбоя могут быть такие причины:

    • APK файл содержит ошибку и не получается инсталлировать софт на гаджетах с любой версией Android.
    • Программа создана для устройств с новой версией ОС, чем установлена на гаджете.
    Читать еще:  Что такое кэшированные данные приложений в телефоне

    Для решения проблемы необходимо файл APK удалить, после чего загрузить его с иного источника. Еще требуется проверить требования к программам. Если на вашем девайсе установлена версия ОС ниже, чем в требованиях софта, то устройство необходимо обновить.

    Повторное добавление профиля

    В некоторых случаях решить проблему позволяет повторное добавление профиля:

    • Жмем «Настройки», после чего переходим в раздел «Аккаунты» или указываем «Учетные записи».
    • Находим профиль Гугл, запускаем настройки его синхронизации.
    • Открываем дополнительное меню, где жмем «Удалить».

    После выполнения этих действий перезагружаем девайс, открываем настройки и во вкладке «Аккаунты» выбираем «Добавить». Указываем аккаунт Гугл, вводим данные для авторизации от своего аккаунта или создаем новый профиль.

    Вирусная активность

    От пользователя требуется:

    • Вспомнить, при отображении ошибки не начиналось ли скачивание неизвестного софта или не отображалась ли всплывающая реклама. Подобный действия говорят о наличии вируса.
    • Проверить дату инсталляции софта и сравнить ее с иными пакетами системы. Для этого следует воспользоваться сторонней утилитой, к примеру, Uninstaller или Gemini App Manager. Когда файл com.android.systemUI создан недавно, то это будет подтверждением наличия вируса, замаскированного под системный софт. Если его дата идентична дате создания иных файлов системы, то вирус может содержаться в ином пакете.
    • Скачайте антивирус и проверьте им смартфон.

    Антивирус для системы Андроид не всегда может полностью удалить вирус с гаджета. Но таким способом вы сможете узнать, какие именно программы заражены и удалить их через безопасный режим.

    В приложении «Настройки» произошла ошибка на Андроид

    Современные устройства, работающие на ОС Android, зачастую не вызывают проблем с их использованием. Ежедневно разработчики стараются всячески улучшать и дополнять систему. И если новые телефоны довольно часто обновляются, то с устаревшими моделями такого не наблюдается. Из-за этого пользователи могут сталкиваться с различными сбоями и неполадками. Чаще всего люди интересуются, что делать, если в приложении «Настройки» произошла ошибка на Андроид. Давайте рассмотрим данный вопрос более подробно.

    Навигация на странице:

    Из-за чего появляется такая проблема

    Существует множество причин появления сбоя, наиболее популярные из которых следующие:

    • Устаревшая версия операционной системы. Как показывает практика, чаще всего неполадки встречаются в Андроид версией ниже 5.0. Это объясняется тем, что система не рассчитана на работу с современными приложениями и играми.
    • Некорректно установленное приложение.
    • Наличие вирусов в прошивке смартфона.
    • Переполненная память либо кэш.

    В Андроид приложении настройки произошла ошибка, что делать?

    Стоит отметить, что алгоритм действий индивидуален для каждой ситуации. Важно понять после чего начались проблемы с системой. Возможно, это произошло из-за установки приложения либо обновления прошивки. Для конкретного случая рекомендуем ознакомиться с пошаговой инструкцией, представленной ниже.

    Ошибка после сброса настроек

    При частом возникновении сбоев пользователи решают сбросить смартфон до первоначальных настроек. Но не факт, что после подобного действия неполадка исчезнет. Если так произошло, то рекомендуется сделать резервное копирование и повторить процедуру несколько раз. Для этого воспользуйтесь подробной инструкцией:

    1. Зайдите в настройки.
    2. Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
    3. Затем откройте вкладку «Сброс настроек».
    4. Здесь кликните по кнопке «Сбросить настройки».
    5. В завершении нажмите «ОК».

    Повторять процедуру нужно до того момента, пока ошибка приложения настройки не пропадет на Андроиде. Также бывают случаи, когда доступ к настройкам заблокирован. Тогда придется делать hard reset. Для этого:

    1. Выключите смартфон.
    2. Зажмите кнопку питания и ползунок регулировки громкости. Обратите внимание, что на каждом устройстве принцип действий индивидуальный. Затем на экране должен отобразиться логотип Android.
    3. Далее откроется меню, навигация по которому осуществляется с помощью кнопок.
    4. Здесь нужно выбрать пункт «Wipe data/factory reset».
    5. Теперь устанавливаем значение «Yes» и кликаем «rebootsystemnow».

    После этого телефон уйдет в перезагрузку, которая обычно длится дольше обычного.

    Ошибка после обновления/прошивки

    В данной ситуации исправить ошибку можно простым сбросом смартфона до заводских настроек. Как это сделать, читайте в предыдущем способе. Если это не помогло, то предлагаем попробовать очистку данных приложения:

    1. Заходим в настройки.
    2. Далее переходим в раздел со всеми программами.
    3. Здесь находим приложение «Настройки».
    4. Попадаем на окно утилиты, где кликаем кнопку «Очистить».
    5. Нажимаем «Все».

    После выполнения процедуры рекомендуется перезагрузить устройство. Нередки случаи, когда следствием сбоя стала некорректно установленная прошивка. Тогда просто попробуйте переустановить ее.

    Ошибка после установки приложения

    Встречаются ситуации, когда устройство начинает писать, что в настройках произошла ошибка после загрузки на смартфон конкретной программы. Причем это касается не только софта, установленного вручную, но и загруженного посредствам Google Play. К решению проблемы будет подходить выборочно, то есть очистим данные программы. Для этого:

    1. Перейдите в раздел со всеми программами.
    2. Выберите нужную утилиту.
    3. Нажмите «Очистить».
    4. Сначала удалите кэш, а если проблема не решиться, то и все данные.

    Еще предлагается переустановить дополнение, а при загрузке со стороннего сайта и вовсе удалить. Вообще рекомендуется пользоваться исключительно проверенными источниками, а также сканировать каждый софт на вирусы.

    Ошибка после удаления системного приложения

    В такой ситуации рациональным решением будет сброс устройства до заводских настроек. Однако следует понимать, что на некоторых планшетах и смартфонах ошибка не исчезнет. Тогда потребуется полная перепрошивка аппарата, самостоятельно осуществить которую довольно легко.

    Также можно попробовать изменить язык интерфейса на английский. Для этого запустите настройки, затем:

    1. Перейдите в раздел с расширенным функционалом.
    2. Здесь откройте вкладку «Язык и ввод».
    3. Нажмите «Языки» и установите нужный параметр.

    В завершении предлагается перезагрузка устройства, позволяющая корректно сохранить изменения.

    В приложении «Мастер настройки» произошла ошибка

    Данный случай наиболее популярный, поэтому принцип действий довольно простой:

    В приложении Android произошла ошибка? Решение.

    Автор: Опубликовано 08.11.2017 · Обновлено 03.03.2020

    Для каждого человека телефон является неотъемлемой частью его повседневной жизни. К сожалению устройство без которого мы не можем представить свои будни может подвести нас в самый не подходящий момент и для этого мы написали эту статью что бы вы максимально быстро и самостоятельно могли устранить ошибку . В этой статье мы разберем самые частые баги на Android из-за чего они появляются и как их исправить.

    В этой статье вы найдете такие проблемы и решение к ним.

    1. Ошибки в приложениях Android
    2. Синтаксическая ошибка пакета
    3. Ошибка Недостаточно памяти
    4. Ошибка com.android.phone
    5. Ошибка android systemui
    6. Ошибка android process media
    7. Ошибка android process acore

    Что такое ошибка Android ?

    Ошибка Android приложения– это следствие неверных действий, которые вызвали не правильную операцию обработки данных в коде приложения. После сбоя в работе приложения система за частую выдаёт пользователю информацию о том, что в программе произошел сбой, а также показывает какого характера, который описывает ошибку. Используя этот код мы можем понять, что именно привело к сбою и как решить проблему.

    Синтаксическая ошибка пакета

    За частую эта проблема появляется, если вы установили приложение, скачав APK файл из некачественного ресурса. Существует 2 варианта сбоя:

    Данное приложение разработано под новую или старую версию Android которая отличается от вашей, обычно на ресурсе где вы скачиваете приложение пишут с какой версией оно работает.

    Файл APK содержит в ошибку в коде и не может быть установлен на Android любой версии. Часто возникает при обновлении приложения, как правило при тесте не заметили баг, возможно стоит подождать обновление как правило оно выйдет через день два.

    Читать еще:  Можно ли удалять кэш приложений

    Решение вытекает из проблемы: удалите APK-файл и скачайте его из иного ресурса. Обратить внимание на соответствие приложения к версии Android и ПО. Если на вашем устройстве установлена версия Android ниже или выше, то вы можете или обновить или откатить до прежней версии.

    Ошибка Недостаточно памяти

    Если у вас возникла такая проблема, значит вам нужно заняться частичным удалением не нужных файлов. Эта ошибка может возникнуть даже если у вас нет большого количество файлов(фото, видео, музыки). Скорей всего что мусор и остаточные файлы после удаления приложений остались в вашем устройстве и занимают большое количество памяти. В этом случае вам нужно скачать Clean Master программа очень простая в использовании и полностью на русском языке.

    Обратите внимание куда сохраняются скачанные файлы, правильно если они сохраняются не на телефон, а на SD карту.

    Так же проблема недостатка памяти может вызвать глюки и торможения на устройстве андроид. Зачастую это становиться заметно когда при запуске какого либо приложения вы ждете примерно 7-10 секунд пока оно откроется, хотя раньше оно открывалось за 3 секунды, так вот этот дефект называется длительный отклик и вызван он недостатком памяти. Решение в таком случае такое же вам нужно установить Clean Master на ваше устройство очистить его от мусора и так же очистить кэш приложений. Эти простые и быстрые действия помогут оживить ваш телефон.

    Ошибка com.android.phone

    Данная ошибка может произойти в работе с абсолютно любым приложением будь то мало известная игра или Viber. Самое страшное то, что когда эта ошибка появляется вернуть сессию приложения уже не возможно. Так что все данные, файлы которые вы использовали с момента открытия приложения и до появления ошибки не сохранятся.

    Из-за чего произошла ошибка com.android.phone?

    • Сбой в Андроид системе, Ошибка появилась первый раз, не стоит бить тревогу
    • Недостаточно свободного места на телефоне (как правило ошибка появляется если памяти нет вовсе.)
    • Кривая прошивка Андроид устройства. Установка сомнительных приложений, плагинов ( например Root прав и различные файлы скачанные с непроверенных ресурсов которые влияют на систему).
    • Проблемы в системных настройках телефона, которые как правило возникают после установки обновлений(при установке обновлений завис телефон и вы его перезагрузили и начали установку заново не удалив прежний пакет обновлений)
    • Проблема не совместимости версии Андроид и приложения
    • Сбой в модуле сети. Аппаратная проблема ( как правило возникает очень редко, после физических повреждений и самостоятельно решить не получится)

    В приложении com android phone произошла ошибка – варианты решения проблемы.

    Ошибка com android phone — вариант 1

    1. Зайти в «Настройки»
    2. Выбрать пункт «Дата и время»
    3. Убрать галочку «Дата и время сети»
    4. Перезапустить телефон и исправить время (если оно не верное)

    Устранить ошибку com android phone — вариант 2

    1. Зайти в «Настройки»
    2. Выбрать пункт «Приложения»
    3. Перейти на вкладку «Все»
    4. Найти приложение по имени «Телефон (com.android.phone)»
    5. Нажать на кнопку «Стереть данные» и «Очистить кэш»
    6. Перезапустить телефон.

    Устранить ошибку com android phone — вариант 3

    Так же как и в случае с ошибкой недостаточно памяти android. Вам нужно скачать Clean Master чтобы проверить на наличие вредоносного ПО, очистить мусор и лишний кэш. Так же рекомендую очистить кэш на всех приложениях в особенности в Google play market, браузере, приложениях связи и других системных приложениях. Как это сделать вы знаете из варианта 2.

    Устранить ошибку com android phone — вариант 4

    Ну и наконец всеми любимый и очень актуальный способ в решении любых сбоев ошибок на андроид это сброс к заводских настройкам как это сделать можете посмотреть здесь. Если же сброс не помог тогда остается последний способ это прошивка Android устройства. Прошивая телефон нужно быть внимательным и следовать всем инструкциям если вы делаете это самостоятельно иначе можно «зашить» телефон.

    Ошибка android systemui

    «Процесс com android systemui остановлен» —как исправить.

    Ошибка «Процесс com android systemui остановлен» за частую можно увидеть на телефонах марки Samsung Galaxy. Появляется она как правило при нажатии кнопки «Home», запуске каких-либо приложений, а также камеры.

    Способ устранения ошибки com android systemui на сегодняшний момент единственный.

    1. Зайти в «Плей Маркет»
    2. Ввести в поисковую строку — Google
    3. Найти приложение Google и нажать «Удалить» на нём
    4. Подтвердить действие в появившемся окне «Удалить все обновления этого системного приложения»
    5. После чего перезагрузите телефон и данная ошибка вас больше не побеспокоит.

    Ошибка «android.process.media»

    Если у вас произошла ошибка android.process.media — То скорей всего она возникла в следствии сбоя в передачи пакетов, в одном из приложений чаще всего в Диспетчере загрузки и Хранилище мультимедиа.

    Ошибка android process media как исправить Вариант 1

    1. Зайти в «Настройки»
    2. Зайти в «Приложения»
    3. Выбрать «Все»
    4. Найти пункт «Google Services Framework» (как правило, он в самом низу)
    5. В пункте «Google Services Framework» выбрать «Стереть данные» и «Очистить кэш»
    6. Таким же самым образом, проделайте все в точности так же, только с приложением «Googel Play Market».
    7. После чего вернитесь в пункт «Google Services Framework»
    8. Остановить работу сервисов кнопкой «Отключить»
    9. Заново очистить кэш
    10. Открыть Google Play, выбрать приложение которое дало сбой , при сообщении об ошибке нажать «OK»;
    11. Выключите устройство.
    12. Включите устройство.
    13. Возобновите работу служб «Google Services Framework»

    Ошибка android process media как исправить Вариант 2

    Нам нужно остановить синхронизацию Google.

    1. Зайти «Настройки»
    2. Зайти «Аккаунты»
    3. Зайти «Синхронизация»
    4. Снять все галочки с отмеченных пунктов.

    Нам нужно Отключить приложение «Галерея» и удалите его данные.

    1. Зайти «Настройки»
    2. Зайти «Приложения»
    3. Выбрать «Все»
    4. Найти «Галерея»

    В Галерее «Стереть данные» и «Отключить».

    Нам нужно Отключить «Диспетчер загрузки», для этого используете похожие действия что и в пунктах выше

    После всех этих действий перезапустить устройство

    Как убедиться что ошибка android media — решена?

    1. Включить «Диспетчер загрузки»
    2. Зайти в «Галерея»
    3. Включить
    4. Вернуть все галочки «Синхронизация».

    Ошибка android.process.acore

    Данная ошибка чаше всего возникает на телефонах Samsung и HTS. Появляется в основном когда вы хотите открыть «Контакты» , «Телефон» , «Камеру» или другие системные приложения. Так же возможен конфликт с приложениями которые были установлены недавно, обратите внимание на это возможно удаление не нужного приложения полностью спасет ситуацию.

    Как исправить ошибку android.process.acore?

    1. Ваши действия:
    2. Зайти «Настройки»
    3. Зайти «Приложения»
    4. Открыть «Запущенные»

    Поочередно «Остановить» приложение, такие как (Viber,Whatsapp…)

    Открыть «Контакты» или приложение в котором была ошибка. Если ошибка осталась включаем приложение и отключаем следующее таким образом мы выясним какое приложение является конфликтным.

    Если ошибка не исчезла:

    Открываем «Приложения» с права три вертикальные точки, нажимаем на них, выкатывается меню в нем выбираем «очистить кэш всех приложений» и «сброс настроек» Если пункта «очистить кэш всех приложений» нет тогда выбираем только «сброс настроек»

    Перед тем как воспользоваться этим вариантом обязательно сделайте резервную копию списка контактов и важных файлов. Так как этот вариант может повлечь за собой частичную потерю данных.

    1. Зайти «Настройки»
    2. Зайти «Приложение»
    3. Найти, зайти «Контакты»
    4. В «Контактах» «Стереть данные» , «очистить кэш»
    5. Найти, зайти «Хранилище контактов»
    6. В «Хранилище контактов» «Стереть данные» , «очистить кэш»

    Если же и этот способ вам не помог то остается только один : Сброс к заводским настройкам. К сожалению других вариантов решения проблемы пока что нет, а аппаратный сброс решает большое количество проблем и ошибок в том числе и ошибку «android.process.acore»

    Читать еще:  Блокировка рекламы в приложениях android

    В этой статье мы разобрали самые частые ошибки android из-за чего они возникают и как с их решить. Надеюсь статья была вам полезна, пишите в комментариях что помогло, а что нет будем искать решения проблемы вместе. Всего хорошего.

    Что делать, если в приложении Телефон произошла ошибка

    Андроид является самой популярной и надежной операционной системой, но и она не может работать совсем без ошибок. Многие люди, использующие данную операционную систему, сталкиваются с ошибкой остановки работы приложения.

    Основные причины ошибки

    Во время использования или загрузки той или иной утилиты появляется всплывающее окно, которое уведомляет о невозможности запуска приложения. Если системная ошибка не исправляется очисткой излишних вкладок, следует попробовать иные способы возвращения приложению качественной работы.

    Причинами ошибки при работе с приложениями могут быть:

    • ошибка данных в приложении контактов;
    • системные приложения отключены или удалены по ошибке или неправильным образом;
    • установка неоригинальных приложений со сторонних сайтов;
    • ошибка при обновлении программного обеспечения;
    • вирусная атака на устройство;
    • излишняя загруженность памяти мобильного телефона;
    • устаревшая версия самого приложения.

    Если использование приложения все еще актуально для пользователя, наладить качественную работу следует сразу же.

    Как исправить ошибку

    Существует несколько методов исправления системной ошибки. К самым популярным из них относятся:

    • очистка кэша и системного мусора на устройстве;
    • отключение синхронизации даты и времени;
    • проверка и очистка системы телефона от вредоносных программ;
    • сброс устройства до заводских настроек;
    • переустановка приложения.

    Для того, чтобы обеспечить приложению качественную работу в дальнейшем, следует проверить все способы, но в первую очередь перезагрузить устройство и очистить все открытые вкладки.

    Чистим кэш и мусор

    При использовании любого приложения оно сохраняет файлы из внешних источников (чаще всего из интернета) для последующего использования. Данные файлы хранятся в кэше приложения и занимают определенное пространство в памяти устройства. Из-за слишком большого объема кэша может затрудниться работа самого приложения.

    Например, при использовании внешнего веб-браузера или социальной сети, утилита будет автоматически сохранять в память определенные изображения, чтобы их возможно было просматривать при отсутствии интернет-соединения. Данный кэш экономит пользовательское время и данные устройства.

    Если пользователь желает очистить кешированные данные приложения, чтобы восстановить некоторое использованное пространство или исправить некорректно работающее приложение, сделать это можно следующим образом.

    У каждого андроид-смартфона есть менеджер приложений, доступ к которому можно получить через меню настроек. В большинстве устройств данный раздел располагается в верхней части списка разделов в настройках. Далее следует перейти в данный раздел и следовать инструкции:

    1. Необходимо нажать на заголовок «Хранилище», чтобы открыть страницу настроек.
    2. Далее перейти в раздел «Другие приложения», чтобы увидеть список установленных на устройстве приложений.
    3. Найти в списке приложение, из которого пользователь хочет очистить кэш, и выбрать его из списка.
    4. В пункте необходимо выбрать кнопку «Очистить кэш» и дождаться освобождения лишних данных.

    В следующий раз, когда пользователь воспользуется приложением, оно по новой будет загружать из интернета все данные, которые необходимы ему для работы, как при первом использовании. Очистка кэшированных данных не удаляет другие данные, такие как логины или сохраненные игры.

    Обычно очистка исправляет внешние и внутренние проблемы в работе, особенно когда приложение скачивает контент с веб-сайта, который постоянно меняется и добавляет большее количество данных.

    Личные данные пользователя, переписки и фотографии при очистке кэша не удаляются.

    Если после очистки кэша приложение не заработало, может помочь полная очистка хранилища.

    Это удалит все данные приложения, включая имена пользователей и пароли, ход игры, сохраненные переписки и фотографии и прочее:

    1. Необходимо нажать на заголовок «Хранилище», чтобы открыть страницу настроек.
    2. Далее перейти в раздел «Другие приложения», чтобы увидеть список установленных на устройстве приложений.
    3. Найти в списке приложение, из которого пользователь хочет очистить кэш, и выбрать его из списка.
    4. В пункте необходимо выбрать кнопку «Очистить хранилище» и дождаться удаления всех данных утилиты.

    Отключаем синхронизацию даты и времени

    Ошибка в работе приложения также может быть вызвана неверной синхронизацией даты и времени на устройстве. Данная проблема в современных устройствах встречается достаточно редко, однако сбои все же могут вызвать отключение приложения. Для того, чтобы настроить верную дату и время, в первую очередь следует отключить их синхронизацию.

    1. Для этого переходим в раздел настроек и выбираем раздел «Общие настройки».
    2. В списке пунктов находим «Дата и время», нажимаем.
    3. В открывшимся окне следует нажать на рычажок напротив пункта «Синхронизация времени» или «Автоопределение даты и времени». Следующим шагом вручную настроить верное число и время.
    4. Перезагрузить устройство и попытаться снова войти в приложение, которое выдавало ошибку.

    Проверяем систему на наличие вирусов

    Скачивание вредоносных программ также может негативно отразиться на работе устройства. Для того, чтобы очистить телефон от вирусов, необходимо следовать инструкции:

    1. В первую очередь устройство следует перевести в безопасный режим. Это действие предотвратит запуск любых сторонних приложений на мобильном и приведет к остановке вредоносного приложения. Для большинства устройств андроид пользователь может перевести свое устройство в безопасный режим, нажав и удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд, пока телефон не предложит выключить устройство.
    2. Затем следует нажать и удерживать кнопку «Выключение питания» в течение нескольких секунд или пока мобильное устройство не попросит подтвердить, что пользователь хочет перейти в безопасный режим. Нужно нажать кнопку «ок», и телефон перезагрузится в безопасном режиме.
    3. Когда устройство находится в безопасном режиме, все сторонние приложения будут отключены, и в левом нижнем углу экрана должна появиться надпись «Безопасный режим»
    4. Когда телефон находится в безопасном режиме, нужно перейти в меню настроек и выбрать раздел «Приложения». Следует перейти к загруженным приложениям, чтобы найти утилиту, которое может вызывать проблемы на устройстве. Если пользователь не знает, какая именно утилита может вызывать проблемы, следует перейти в общий список и найти ту, которая выглядит странно, или ту, которую сам пользователь не устанавливал.
    5. Найдя вредоносное приложение, нужно нажать на него, чтобы открыть страницу информации о приложении, и нажать «удалить». В некоторых случаях можно увидеть, что кнопка «Удалить» неактивна, и обычно это происходит потому, что вирус назначил себе статус администратора.
    6. После удаления вредоносного приложения выйдите из меню приложений и перейдите в «Настройки»/«Безопасность»/«Администраторы устройства». Появится список приложений, которые имеют статус администратора на телефоне. Чтобы удалить приложение, нужно просто установить флажок рядом с ним и нажать «деактивировать» на следующем экране. Теперь можно вернуться к экрану приложения и безопасно удалить его.

    Также можно скачать из Google Play утилиту, например Dr.Web, Avast, AVG и прочие проверенные сервисы. Для примера рассмотрим работу с программой Dr.Web:

    1. Запускам приложение.
    2. Нажимаем по кнопке «Сканер».
    3. Выбираем тип сканирования (рекомендуем использовать полную проверку).
    4. Ожидаем окончания процедуры проверки, продолжительность которой зависит от количества установленных программ.

    Сбрасываем устройство до заводских настроек

    Если ни один из описанных способов не помогает, на устройстве могла возникнуть какая-то глубокая внутренняя ошибка, в результате чего понадобится полный сброс настроек на телефоне. Чтобы сбросить устройство, нужно:

    • Перейти в раздел «Настройки»/«Общие настройки»/«Сброс».
    • В открывшемся окне выбрать пункт «Сброс настроек телефона» и нажать «Сбросить».
    • Подтвердить свои действия и дождаться перезагрузки устройства.

    В данном случае все пользовательские настройки, которые были установлены, изменятся на стандартные и устройство под пользователя придется настраивать заново. После перезапуска программа должна активироваться без проблем.

    Обновляем приложение

    Проблема с загрузкой утилиты также может быть вызвана:

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector