Kies не видит планшет

Как прошить, обновить смартфон или планшет Samsung через Kies

Прошивать гаджеты — особенно дорогие смартфоны и планшеты Samsung начиная с линейки Galaxy — можно по-разному, но куда спокойнее пользоваться Kies — сервисом, который поможет прошить и обновить устройство на Андроид. Об этом и пойдёт речь.

Зачем и как прошиваются телефоны, смартфоны и планшеты

Прежде чем рваться к вожделенным прошивкам, ознакомьтесь с плюсами и минусами прошивки и обновления устройств.

Что обязательно нужно знать

Причины прошивки устройств:

  • огромное количество предустановленных и стандартных приложений, отбирающих ресурс быстродействия, свободное пространство на диске и энергию батареи;
  • желание использовать инженерное меню и другие скрытые возможности устройства, отключённые производителем;
  • желание перебрать разные официальные и «кастомные» прошивки одной и той же платформы;
  • желание «спрятаться» от слежения со стороны служб сбора информации о пользователе;
  • участие в разработке и тестировании сторонних программ для мобильных устройств.

Недостатки самостоятельной прошивки:

  • утеря гарантии;
  • вывод устройства из строя («окирпичивание»), влекущий программный ремонт гаджета в сервис-центре исключительно за свой счёт в течение гарантийного срока;
  • ошибки при запуске некоторых приложений;
  • неработающий аппаратный блок или компонент в устройстве — например, неадекватная работа GPS, Bluetooth и т. д.;
  • быстрая разрядка батареи (процессы, отвечающие как за контроль разряда на уровне Android, так и другие, потребляющие больше ресурсов, чем положено).

Правила, которые пригодятся при прошивке устройств на Андроид

  1. Лучше всего прошивать устройство с ноутбука, в котором исправная и полностью заряженная батарея.
  2. Прошиваемый или обновляемый смартфон или планшет должен быть полностью заряжен, батарея не должна быть изношенной.
  3. Прошивка чаще всего осуществляется по кабелю — позаботьтесь о его надёжности.
  4. USB-порты в ПК должны быть исправными и работоспособными.
  5. Компьютер должен иметь адекватную скорость и быстродействие, на нём не должны быть запущены десятки приложений. Если требуется модернизация — смените процессор и модули оперативной памяти.
  6. Не допускается к прошивке ПК, на котором орудуют вирусы и рекламное ПО — в любой момент они могут пошатнуть производительность, и процесс прошивки может застопориться или «слететь» в самом интересном месте, кроме того, вирусы могут «заразить» и устройство.
  7. Желательно прошивать устройство с ПК, на котором только что была переустановлена Windows и не было установлено никакого ПО, кроме драйверов чипсета и «прошивальщика». Дело в том, что, пока реестр Windows не захламлён прикладными программами, операционная система работает, как безупречно вычищенный и смазанный механизм.
  8. Необходимы драйверы для устройств Samsung — они есть на офсайте компании. Без них прошивка с ПК не удастся.

Как прошить и обновить гаджеты Samsung через сервис Kies

Перед началом прошивки через Kies проверьте следующее.

  • Антивирусы и ПО Firewall отключены, а лучше — удалены или ещё не устанавливались.
  • Версия Kies самая свежая.
  • Смартфон или планшет подключён напрямую к USB-порту — а не через устройства типа USB-Hub.
  • У вас скоростной и стабильный Интернет-канал — т. е. отсутствуют постоянные дисконнекты.

Обязательно важно помнить следующее:

  • при прошивке как через Kies, так и посредством программы Odin ваша гарантия уцелеет — приложение Odin изначально создавалось разработчиками Samsung;
  • в случае открытия на гаджете Root-доступа и последующей процедуры Unroot (отмены Root-привилегий) смело обращайтесь при возникновении проблем в сервис-центр;
  • если вы вначале установили через Odin «кастомную» версию Android — а затем посредством Kies вернули лицензионную, да ещё и дождались очередного обновления Android и обновили прошивку по Kies ещё раз, то гарантия сохранится.

Обновление прошивки Android по Samsung Kies

План действий таков.

    Подсоедините гаджет к компьютеру, запустите приложение Kies. Оно сообщит, что вышло обновление — и предложит скачать его.

Прошивка мобильного устройства успешно выполнена. Стандартные и предустановленные приложения и компоненты Android, поставляющиеся официально для смартфонов и планшетов Samsung, будут на своём месте. Не будет лишь контактов и закладок Android.

Аварийное восстановление — как пользоваться функционалом

Если при обновлении версии Android произошёл сбой, у Kies на этот случай припасено средство аварийного восстановления прошивки.

    Запустите Kies и перейдите на вкладку обновления ПО Android на вашем гаджете. Все действия выполняются на ПК.

Что делать, если программа не обнаружила ваш гаджет

Ниже перечислены причины отсутствия подключённого смартфона или планшета Samsung в программе Samsung Kies.

  • Повреждён USB-кабель Samsung. Восстановите соединение проводов, которые оборвались. Замените кабель, если нарушена изоляция. Поддельные кабели, сделанные с нарушениями технологий изготовления, часто выходят из строя — признаком является экономия производителя как на проводнике (меди), так и на изоляции. Если применяется дополнительный USB-удлинитель (гаджет лежит далеко от ПК) — проверьте также его исправность. Общая длина кабелей USB не должна превышать 3 м.
  • Неисправен USB-порт в компьютере. Подключите устройство к другому порту. Причиной неисправности USB-порта, в свою очередь, может оказаться: загрязнение токоведущих контактов, нарушение их «пружинистости» (они погнулись от постоянного, частого использования в течение нескольких лет); небрежное обращение с самим разъёмом USB, частые замыкания по питанию (+/-5V) из-за нарушения внешней оболочки кабеля или изоляции самих проводов, выведшие контроллер USB в ПК из строя; не подключённый к материнской плате порт при последнем ремонте ноутбука или системного блока ПК. Программными нарушениями USB могут быть: повреждение системных файлов Windows, драйверов чипсета ПК и Samsung либо неправильная их установка, заражение системы Windows вирусами, установка непроверенных программ, частая установка новых программ. Проверьте всё!
  • Вы используете гаджет Samsung, который только что «убили» прерванной прошивкой или неудачным обновлением Android. Обратитесь в сервис Samsung, Android Shop или аналогичный СЦ.
  • Устаревшая версия Kies. Обновите приложение.
  • Не установлены драйверы USB и устройств Samsung. Вы преждевременно установили приложение Kies, забыв о главном, без чего управление смартфоном или планшетом Samsung невозможно. Удалите Kies. Сначала разберитесь с работой драйверов, затем переустановите Kies.
  • Не работает порт microUSB на самом устройстве. Прочистите его от пыли и крупинок, попавших в разъём. Если не помогло — обратитесь в сервис-центр. Худшей альтернативой является обновление версии Android без USB-кабеля — установка новой версии Android через карту памяти, закачка обновления по Bluetooth или локальной сети Wi-Fi, скачивание из интернета напрямую, без ПК и программы Kies. Но не все эти способы могут сработать — так, установка с SD-карты требует программной консоли ClockWorkMod Recovery на устройстве. Предстоит повозиться.
  • Если драйвера установлены, всё исправно и должно работать, а Kies «мудрит» — попробуйте альтернативное приложение Odin.
  • На смартфоне или планшете включён режим отладки. Дайте команду: «Настройки — Приложения — Разработка — Отладка USB», выключите функцию отладки. Эта функция, предназначенная для разработчиков и тестировщиков приложений Android, может мешать Kies обнаружению планшета.

Другие возможности Kies

Инструментарий приложения Kies — такой же, как и у аналогичных «комбайнов» ведущих мировых производителей (Nokia PC Suite, iTunes и аналогичных) и включает в себя следующие функции:

  • беспроводная связь по Wi-Fi и Bluetooth: обмен файлами и доступ в интернет;
  • синхронизация контактов, календарей, заметок и сообщений;
  • доступ к медиатеке Samsung, синхронизация музыки и видео;
  • магазин приложений Samsung Apps;
  • резервное копирование.

Сопряжение устройства и компьютера по Wi-Fi

Чтобы установить сетевое соединение по Wi-Fi, сделайте следующее. В качестве примера взята версия Windows 7.

    Откройте «Центр управления сетями и общим доступом».

Поздравляем! Соединение Wi-Fi установлено. Его пропускная способность — 11–150 Мбит/с — более чем достаточно для обмена файлами и синхронизации ваших личных данных. С такой скоростью может соперничать лишь «домовой» (проводной) интернет. Скорость USB, конечно, больше, да и использовать его проще — но «беспровод» освободит вас от USB-шнура, а зона покрытия будет по всей квартире.

Приложению Kies нужна высокая производительность и быстродействие ПК — работа без зависаний гарантируется лишь с 4 ГБ оперативной памяти и процессором с 4 ядрами, частота которых составляет 2 ГГц. Такой компьютер стоит недёшево. Программа занимает не менее 500 МБ места на диске. Разрешение экрана — не менее 1024*768, иначе окна будут «вываливаться» за пределы экрана. Рекомендуется наличие Vindows 7 — с Windows XP приложение Kies тоже будет работать, но возможны ошибки на уровне системных DLL-библиотек, которых в версии XP не окажется.

Программа Samsung Kies работает также с библиотеками iTunes и синхронизируется с проигрывателем Windows Media. Есть поддержка обмена файлами и доступ в интернет по Bluetooth, работа с сервисом AlLShare, поддержка DLNA. Если бы не ресурсная прожорливость — оно надёжно завоевало сердца почти всех людей, предпочитающих смартфоны и планшеты Samsung.

Читать еще:  Почему не открывается плей маркет на планшете

Видео: обзор функционала приложения Samsung Kies

Samsung Kies, несмотря на кажущиеся трудности, довольно богатое возможностями приложение для гаджетов Samsung. Оно послужит достойной заменой приложению Odin — это фактически своеобразное Samsung Mobile PC Suite «из коробки». Приятной вам работы!

Как подключить планшет Самсунг к компьютеру

Как подключить планшет Samsung к компьютеру? Вопрос может возникнуть у вас в момент, когда вы решите перенести данные с портативного устройства на стационарное, зарядить планшет или использовать какие-либо программные комплексы, требующие подключения к вашему ПК. Наш материал поможет вам подключиться к компьютеру или ноутбуку несколькими способами.

Подключение планшета Андроид Самсунг к компьютеру

Существует несколько вариантов подключения. Отличаются они по типу разъема, к которому подсоединяется кабель, либо по технологии подключения по беспроводному типу. Разберем каждый из них детально.

Подключение с помощью USB-кабеля

Для успешного подсоединения вам потребуется загрузить утилиту Galaxy Tab. Далее потребуется открыть меню и найти в нем раздел «Установочные параметры». Здесь ищем пункт «Беспроводная связь и сетевые настройки». Выберите «Параметры настройки USB», затем строку «Память большой ёмкости».

После всех этих манипуляций подсоедините планшет к ПК. Для полноценного отображения файлов и приложений планшета на компьютере понадобится фирменное приложение Kies. Оно также помогает передавать файлы на ПК.

Samsung Kies

Kies фирменное приложение, применяемое для синхронизации подключаемых к устройствам Samsung девайсов. По сути это файлообменник, позволяющий одновременно просматривать файлы и работать с ними. Работать с данной утилитой можно как при помощи провода, так и по беспроводному подключению.

Как подключить планшет к ПК через Kies Air по Wi-Fi

Для начала работы с программой, загрузите её с официального сайта (утилита полностью бесплатна) и установите на свой ПК. При инсталляции программа потребует указать язык использования и страну, в которой она будет использоваться. Далее потребуется запустить Galaxy Tab и нажать кнопку меню. В этой вкладке ищем «Установочные параметры», затем — «Беспроводная связь и сетевые настройки». Здесь нам понадобится вкладка «Параметры настройки USB». Ищем название программы «Samsung Kies».

Перед подключением удостоверьтесь, что к вашему устройству не подключен USB-кабель. Если кабель не отключить, при попытке беспроводного соединения система выдаст сообщение о невозможности подключиться в режиме неактивного экрана.

Теперь подключаем USB – программа сразу же увидит устройство. На обеих девайсах высветиться значок подключения.

Теперь вы можете выбрать тип файлов, который хотите открыть или скопировать, и использовать утилиту в качестве файлового проводника.

Почему не подключается телефон через USB

Если ваш ПК не видит подключенное устройство, проблема может заключаться не только в нем, но и в самом кабеле, и в ПК.

Повреждения кабеля или USB порта

Внимательно проверьте целостность кабеля, его адаптеров. Некачественные кабели могут перетереться со временем, а порты на устройствах – засоряться или ломаться. Чтобы проверить это, используйте другой провод или другой девайс. Поочередно подключая девайс и провод, вы сможете определить, что именно сломалось.

Проблемы с драйверами

Даже если все девайсы функционируют нормально, без актуальных драйверов ваш ПК может просто не распознать устройство. Проверьте наличие актуальных обновлений, зайдя в менеджер устройств и кликнув правой кнопкой мыши на строку USB-port. В появившемся меню отобразится дата последнего обновления и кнопка поиска последних версий.

Нет драйверов

Если у вас и вовсе не установлены драйвера (например, после переустановки операционной системы), потребуется загрузить их и активировать. В противном случае планшет будет просто заряжаться, без возможности обмена файлами.

Зараженность системы вирусами может негативно сказываться на работе её отдельных компонентов, в том числе и драйверов. При обнаружении вредоносного ПО рекомендуется продиагностировать ПК при помощи антивирусной программы. После проверки и лечения, перезапустите ПК и попробуйте вновь подключить девайс.

Проблемы с прошивкой

Неофициальная версия операционной системы или отдельные пропатченные компоненты могут негативно сказываться на автоматических процессах, например, на распознавании других устройств. Во избежание таких ситуаций рекомендуется устанавливаться систему только из проверенных источников.

Заключение

При правильной диагностике и выявлении проблемы, устранить её можно быстро и легко. Теперь вы знаете.что подключить планшет при помощи USB очень просто – воспользуйтесь нашими советами и наслаждайтесь полноценной синхронизацией устройств.

Kies не видит планшет

С развитием компьютерных технологий появляется все больше новых девайсов, которые обладают множеством самых разнообразных возможностей. Пользователи могут передавать данные с одного устройство на другое с помощью подключения по USB кабелю. Но часто возникают такие проблемы, что приходит в неисправность разъем или провод, а может проблема таится и в драйверах. Решить проблему с подключением планшета на системе Android к компьютеру поможет эта статья.

Стоит отметить, что практически не имеет значения ваша модель устройства, так как все они работают по одному и тому же принципу, если говорить о девайсах, на которых установлена ОС Android. А вот, например, устройства Apple могут работать немного иначе, поэтому нужно будет искать другие варианты решения проблем.

Проверяем драйвера на компьютере

Чтобы планшет корректно отображался у вас на компьютере, на нем должны стоять драйвера для USB. Если Вы не можете подключить ни одно устройство к своему USB-разъему, они просто не обнаруживаются, то возможно проблема заключается как раз в драйверах. Возможно, они просто отсутствуют. Тогда вам необходимо выполнить несколько действий.

Скачайте программу, которая автоматически определяет необходимые для установки драйвера, например Driver Pack Solution. Далее вам необходимо обновить драйвера и перезапустить компьютер. Совершить это можно и через диспетчер устройств, но в некоторых случаях это не работает. Чтобы обновить драйвера этим способом необходимо:

  1. Перейдите в «Пуск»«Панель Управления».
  2. Выберете пункт «Диспетчер устройств».

Теперь вам необходимо найти вкладку «Контроллеры USB» и раскрыть ее.

  • Если ранее не были установлены драйвера для USB, то у вас не должно быть столько пунктов, как на скриншоте. Скорее всего, то устройство, которое нуждается в обновлении драйверов, будет обладать желтым треугольником возле надписи. Тогда нажмите правой кнопкой мышки на необходимую вкладку и выберете «Обновить драйверы».
  • Теперь нужно выбрать пункт «Автоматический поиск обновленных драйверов», после чего начнется их поиск и скачивание из интернета.

    После установки перезагрузите компьютер и подключите планшет.

    Настраиваем планшет для подключения к компьютеру

    Если с драйверами все в порядке, но планшет все равно не подключается, то возможно выполнена неправильная настройка самого андроид девайса.

    Нужно обратить внимание на то, что разные модели планшетов можно подключать к компьютеру как разные устройства:

    1. USB-накопитель или USB large storage. Рекомендуется выбирать этот параметр подключения, чтобы осуществлять различные действия между компьютером и планшетом. Работа в этом режиме позволит вам управлять файлами на планшете с компьютера, свободно обмениваться всеми типами файлов.
    2. Медиа-устройство(MPT). Подключаясь через этот режим, вы можете передавать медиафайлы только на компьютер, при этом с компьютера управлять файлами на планшете запрещено.
    3. Режим камеры практически ничем не отличается от предыдущего.
    4. На некоторых моделях также присутствует режим только зарядки. При подключении этого режима отключаются практически все функции планшета, дабы осуществить быстрейшую зарядку.

    Иногда прошивка планшета может работать так, что в некоторых режимах планшет не будет подключен к ПК, а только будет осуществляться зарядка. Проверьте подключение с разными режимами, чтобы решить эту проблему.
    Переключаться между режимами можно таким образом:

    1. Подключите планшет к компьютеру.
    2. Тапните несколько раз по экрану или раскройте верхнюю левую панель, где будет отображаться значок USB. Процесс открытия этой функции напрямую зависит от вашей модели устройства и ее прошивки.

  • У вас будет отображаться кнопка, где будет показано, в каком режиме подключен сейчас планшет. Вам необходимо нажать на эту кнопку и там уже изменять настройки.
  • Лучше всего ставить галочку напротив «USB large storage», которая в некоторых моделях именуется как USB-накопитель. В этом режиме вы получите полный контроль над устройством. Но если режим не работает, попробуйте переключиться на другой, потом снова обратно. Совершайте различные манипуляции, чтобы проверить подключение.
  • Не забудьте также нажать кнопку «Включить USB-накопитель». Вкладка с этой кнопкой должна отобразиться на экране при подключении планшета к компьютеру, если все работает исправно.

    Ищем причины неисправности подключения и варианты решения

    Если после действий с компьютером и планшетом устройство все так же не подключается к компьютеру, то стоит рассмотреть варианты различных поломок и неисправностей.

    Читать еще:  После падения не работает сенсор на планшете

    Планшет не отображается в списке устройств

    Если после того, как вы произвели подключение к компьютеру, планшет начал заряжаться, но в списке устройств на ПК нет вашего девайса, значит, проблема заключается в самом софте, который установлен на планшете. Можно попробовать решить эту проблему частично. Вам необходимо просто перезагрузить планшет, после чего он высветится в списке подключенных устройств и при необходимости начнется скачивание и установка дополнительных драйверов.

    Проблема с кабелем

    Зачастую проблема с подключением может быть связана с тем, что USB-кабель поврежден. Может быть, он где-то перегнут или уже имеет совсем плохой вид, с возможными повреждениями по длине кабеля. В этом случае попробуйте заменить кабель на другой, и подключите устройство снова.

    Проблема с USB-разъемом компьютера

    Возможно, проблема заключается в том, что сломался разъем на компьютере. В этом случае подключите к этому же разъему флешку или другое устройство. Если не помогло, то попробуйте подключить планшет к другому разъему. Если нет такой возможности, то обратитесь в сервисный центр, где вам заменят или починят USB-разъем.

    Отладка по USB

    В определенных случаях, это касается некоторых моделей, проблема подключения может быть связана с тем, что включена или выключена отладка по USB.

    Эта функция нужна для того, чтобы проверять работоспособность некоторых приложений и всей системы Андроид в целом.
    Отключить или включить отладку по USB можно следующим образом:

    1. Перейдите в «Настройки».
    2. Выберете пункт «Для разработчиков» (в некоторых случаях это пункт «Приложения»).

  • Если у вас отладка находится в пункте «Для разработчиков», то сначала нужно включить сам режим, а после поставить или убрать галочку напротив «Отладка по USB».
  • Стоит обратить внимание, что на разных моделях и прошивках местонахождения отладки может отличаться. Варианты расположения отладки:

    Еще есть несколько вариантов, но они на данный момент уже менее актуальны, да и найти этот параметр будет довольно просто.

    Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, значит, можно совершить несколько действий, которые помогут в таких критичных случаях. Вы можете вернуть планшет к заводским настройкам. Таким образом удалятся все пользовательские настройки и удалятся все файлы. Если и этот способ не помог, тогда нужно перейти к самому последнему варианту – перепрошивка устройства. Возможно, вы поймали какой-то вирус или возник системный сбой, который не решился при возвращении к заводским настройкам.

    Вернуть планшет к заводским настройкам можно таким образом:

      Перейдите в «Меню», а после в «Настройки».

    Выберете пункт «Восстановление и сброс» и нажмите «Сброс настроек».

    После выполнения сброса планшет перезагрузится, и вы сможете им пользоваться.

    Если вы неопытный пользователь, то не пытайтесь прошить планшет самостоятельно, так как можете получить «кирпич» лучше обратитесь в сервисный центр.

    Совершайте все действия очень осторожно, лучше попросить кого-нибудь другого вам помочь, если вы не разбираетесь в таких устройствах, так как вы можете сделать только хуже. Также не пытайтесь силой вставлять провод в разъемы, так как возможно вы делаете что-то не так, и это приведет к поломке.

    Samsung Kies не видит телефон

    Проблема может заключаться как в самой программе, так и в компьютере или телефоне. Если компьютер вообще не видит телефон как подключенное устройство, попробуйте подключить телефон в другой USB порт, проверить систему на вирусы. Возможно, все дело не в телефоне как таковом, а в принципе в определении USB устройств компьютером.

    Если же телефон при подключении определяется системой как внешнее устройство, но при этом не виден в программе Kies, закройте программу, отключите кабель и подключите его обратно. В некоторых случаях это помогает. Попробуйте подключить кабель в другой порт USB (желательно не на передней панели компьютера, а на задней) и не использовать удлинитель, а подключить кабель напрямую. Дождитесь, пока операционная система определит телефон, и только после этого запускайте Kies.

    Также проверьте настройки подключения в телефоне; выберите Samsung Kies в настройках соединения с ПК, а в настройках подключения USB попробуйте выбрать опцию «Отладка USB». Иногда с проблемой помогает справиться перезагрузка телефона (просто выключите его и снова включите).

    Если все вышеперечисленные действия не помогли, можно попробовать переустановить драйвера на телефон. Для этого в программе Samsung Kies нужно нажать левую верхнюю строчку и выбрать пункт «Восстановление драйвера» или «Установка драйвера». Также драйвера можно обновить через диспетчер устройств Windows (в панели управления выберите раздел «Диспетчер устройств», найдите в списке устройств телефон, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйверы»).

    Источником проблемы может также быть некорректно установленная или устаревшая версия программы. Удалите программу Samsung Kies в соответствующем разделе панели управления («Установка и удаление программ» или «Программы и компоненты» в Windows 7).

    Можно после удаления почистить реестр при помощи специальной программы (если вы не опытный пользователь, самостоятельная ручная чистка реестра не рекомендуется). Но если вы плохо представляете, что такое реестр Windows и с чем его едят, смело пропускайте этот пункт.

    Удалив приложение, на всякий случай перезагрузите компьютер и заново установите Samsung Kies. Устанавливайте самую последнюю версию программы, скачанную с официального сайта приложения. Перед установкой желательно отключить файервол и антивирус.

    Устанавливать программу следует от имени администратора (для этого нужно кликнуть правой кнопкой мыши по установочному файлу и выбрать соответствующий пункт в контекстном меню). Кстати, последующий запуск программы от имени администратора также может помочь решить проблему с определением телефона.

    Иногда проблема заключается в сохраненных в памяти телефона или на карте памяти файлах. Дело в том, что при подключении память телефона сканируется приложением на медиафайлы. Если при сканировании ему встречается файл с длинным расширением, процесс сканирования начинается заново, что мешает телефону подключиться.

    В таком случае нужно первым делом извлечь карту памяти; если именно на ней расположен проблемный файл, телефон без карты нормально подключится через Kies.

    При наличии проблемного файла в памяти телефона нужно подключить телефон к компьютеру в режиме съемного диска и скопировать в отдельную папку на компьютере все медиафайлы, а потом удалить с телефона. Ни в коем случае не удаляйте файлы, в происхождении которых вы не уверены, они могут оказаться системными. Окончив работу в Samsung Kies, вы сможете скопировать файлы обратно в память телефона.

    Еще одним препятствием для нормальной работы в Kies может быть установка паролей для защиты личных данных. Если вы дополнительно защитили свои файлы и контакты в телефоне паролем, его нужно удалить перед подключением через Kies, так как пароль может мешать устройству синхронизироваться с ПК.

    Почему компьютер не видит телефон Самсунг Галакси, через USB?

    Не секрет, что у Samsung Galaxy есть разъем для карты microSD для увеличения объема памяти. Однако некоторые пользователи до сих пор дополнительно переносят изображения, музыку и видео на компьютер или ноутбук. Но что делать, если компьютер не видит Самсунг Галакси, через USB?

    Драйвера для подключения Самсунга к компьютеру, через USB

    Во-первых, чтобы распознать смартфон вроде Galaxy S, компьютеру нужны все необходимые драйверы. Обычно, когда устройство подключено к компьютеру, он сразу находит его, но если нужные драйверы не установлены, этого может и не произойти.

    Драйверы – это специальные программы, помогающие наладить взаимодействие между телефоном и компьютером. Чаще всего их можно скачать на сайте производителя. Если компьютер не распознает ваш Galaxy S7, немедленно отправляйтесь на сайт Samsung и загружайте драйверы. Вот ссылка на страницу поддержки Galaxy S7 / Edge. Владельцам Mac придется установить Android File Transfer, чтобы ваш Mac мог взаимодействовать с телефоном.

    Существует альтернатива: можно просто скачать Smart Switch и установить программу на компьютер, таким образом облегчив обмен файлами. С ним в комплекте идут все необходимые драйверы, так что после установки можете быть спокойны – компьютер распознает ваше устройство, и обмен файлами перестанет быть проблемой.

    Попробуйте переустановить драйвер для Самсунг Галакси на компьютере

    Те пользователи Windows, которые только установили драйверы для Самсунга, могут столкнуться с необходимостью деинсталлировать устройство, прежде чем оно будет обнаружено. Нужно выполнить следующие шаги:

    1. Удерживайте кнопку Windows и нажмите R, чтобы вызвать команду «Выполнить».
    2. Напечатайте “devmgmt.msc“ и нажмите “Enter“.
    3. Выберите “Другие устройства” или “Переносные устройства”.
    4. Если в списке есть “SAMSUNG_Android” или “Неизвестное устройство” с желтым значком (!), кликните правой кнопкой мыши и выберите “Деинсталлировать “.
    5. Кликните правой кнопкой мыши по окну «Диспетчер устройств» и выберите “Сканирование аппаратных изменений“.
    Читать еще:  Как проверить микрофон на планшете андроид

    В принципе после установки необходимых драйверов или программ, все должно работать. Но если проблема не в том, что устройство не распознается компьютером, нужно искать другой способ.

    Подробнее в видео:

    Итак, что же делать, если вы установили драйверы, а компьютер по-прежнему не видит Самсунг Галакси?

    Во-первых , «не видит» – это не то же самое, что «не распознает». Поэтому мы всегда просим читателей описать проблему наиболее точно, чтобы предоставить наиболее подходящее решение. Вот, например, одно из «запутанных» сообщений по этой теме…

    «Я больше не могу перебросить фотографии на компьютер, потому что он не распознает устройство. Не знаю, что я такое сделал, или чего не сделал, но до этого компьютер сразу же распознавал телефон и я сразу же сбрасывал файлы и фотографии. А теперь он просто его не видит. Я подключаю телефон, а он не видит. Вы можете помочь мне

    Видите, сначала наш читатель использует термин «распознавать», а потом пишет, что «компьютер не видит его», то есть компьютер «не обнаруживает» подключенное устройство. В данном случае следует пытаться исправить тот факт, что компьютер не видит телефон Самсунг. Что я могу порекомендовать, так это сменить USB соединение. И вот как…

    Почему компьютер не видит Самсунг Галакси, через USB?

    Если компьютер не видит Samsung Galaxy при подключении с помощью шедшего в комплекте USB кабеля, значит, придется устранять проблемы в самом компьютере. Если вы знаете, что другие компьютеры видят телефон, дело может быть в USB порте.

    Если неполадки не в этом, то проблема может быть с кабелем или же расшатался порт для зарядки телефона. Принимая во внимание все это, вот несколько шагов, что помогут исправить данную проблему:

    Шаг 1: Подключите телефон к другим USB портам компьютера

    Просто подсоедините телефон к компьютеру кабелем для зарядки или передачи данных. Если телефон остается «невидимым», попытайтесь подключить его к другому порту. Пробуйте один порт за другим, чтобы выяснить, в этом ли заключалась проблема.

    Шаг 2: Перезагрузите компьютер, если ни один USB порт не работает

    Также существует вероятность, что у вашего компьютера системные проблемы, которые мешают обнаружить подключенные устройства. Пока не известно наверняка, является ли это проблемой, стоит перезагрузить компьютер и посмотреть, то получится. Если проблема останется после перезагрузки, значит, что-то не так не с компьютером, а с кабелем или телефоном.

    Все же я советую попробовать другие устройства, вроде флешки, что подключаются через USB порт. Если компьютер видит все устройства, кроме телефона, переходите к следующему шагу.

    Шаг 3: Убедитесь, что USB кабель не поврежден

    Осмотрев кабель, вы можете проверить наличие видимых повреждений. Если таковых не наблюдается, попробуйте зарядить с помощью него телефон. Внутри кабеля находятся провода, отвечающие и за зарядку и за передачу данных.

    Заряжая им телефон, вы сможете понять, работает он или нет. Если есть повреждения, телефон может и не зарядиться, особенно, если какой-то провод отошел.

    Еще один способ проверки – использовать другой кабель. Если телефон работает с ним, то родной кабель просто поломан. Если проблема действительно в этом, то нужно заменить старый кабель на рабочий.

    Шаг 4: Убедитесь, что подключили устройство, как «устройство хранения данных»

    Это очень важно, так как в основном телефоны подключаются к компьютеру для подзарядки. Если так, то компьютер может не увидеть его, так как передача дынных временно не доступна. Зайдите в уведомления и посмотрите, есть ли там иконка выбора для USB. Если да, то считайте, проблема уже решена.

    Всего-то нужно кликнуть по ней и выбрать «Устройство хранения данных». Если это первое подключение, то установка драйверов займет какое-то время. А вот если у вас нет такого значка, попробуйте следующее:

    1. Отключите USB от Самсунга.
    2. Выключите телефон.
    3. Подождите 20 секунд.
    4. Включите его.
    5. Подключите кабель еще раз.
    6. Проверьте, появился ли значок с опциями.

    Если его нет, переходите к следующему шагу.

    Шаг 5: Проверьте гнездо для зарядного устройства

    Как минимум, вам нужно два кабеля, чтобы прояснить, с ним ли проблема. Если компьютер все еще не видит Самсунг, пора проверить порт для зарядного устройства.

    Возможно, нет возможности установить соединение, или же в разъем попали какие-то обломки, волокно или пыль. Поток сжатого воздуха поможет избавиться от последнего, но в случае ослабления соединения нужно идти дальше.


    Если контакты зарядного гнезда в порядке и никакой грязи нет, подсоедините кабель, и проверьте, не отошел ли контакт. Если кабель вошел как надо, и соединение не прерывается при его движении, тогда все в порядке.

    В противном случае придется приобрести кабель, идеально подходящий под порт. Если и новый кабель не помогает, то у вашего устройства гораздо более серьезные проблемы.

    Шаг 6: Пусть телефон проверят/отремонтируют в сервисе

    Если вы проделали все предшествующие шаги, а компьютер так и не видит телефон Samsung, пора обратиться к профессионалу за помощью. Не делайте ничего с аппаратной составляющей, дабы убедиться, что телефон не снимут с гарантии.

    Что делать, если Samsung Galaxy не распознается компьютером?

    Обычно при подключении смартфона к компьютеру, тот обнаруживает его и устанавливает все необходимые драйвы. Спустя несколько секунд устройство опознается. Тем не менее так получается не всегда. Бывают случаи, когда компьютер видит устройство, но не может распознать его. В результате нельзя перебросить файлы ни туда, ни обратно.

    Если в данный момент вы столкнулись с этой проблемой, то вот что нужно сделать:

    Шаг 1: Отключите кабель от телефона, перезагрузите телефон и компьютер

    Может, больше ничего и не понадобится. Глюки случаются чаще, чем вы думаете, и большинство устраняет обычная перезагрузка. Мы пытаемся помочь не только вашему телефону, но и компьютеру, так как не знаем, где конкретно случился сбой. Так что отсоедините кабель и перезагрузите компьютер с телефоном, чтобы освежить оперативную память избавиться от возможных неполадок.

    Перезагрузив ваши устройства, снова подсоедините телефон и проверьте, распознается ли он на этот раз. Может еще раз потребоваться переустановка драйверов, и придется подождать, прежде чем вы узнаете, было ли опознано устройство. Если нет, то, может быть, дело именно в драйверах.

    Шаг 2: Убедитесь, что нужные драйверы установлены на компьютере

    Последние операционные системы устанавливают общие драйверы для большинства девайсов, использующих USB соединение. Вот что происходит, когда вы подключаете устройство к компьютеру; спустя некоторое время компьютер находит и устанавливает нужные драйверы, а дальше можно обмениваться файлами USB.

    Однако производите смартфонов, особенно таких известных, как Samsung, всегда стараются убедиться, что их устройство легко распознается компьютером. У их устройств уже есть собственные драйверы или программное обеспечение, что облегчает процесс. Конечно, их необходимо скачивать с сайта производителя. Также можно скачать KIES или Smart Switch.

    Шаг 3: Сбросьте настройки телефона, если проблема остается после установки KIES или Smart Switch

    Второй шаг направлен на решение проблемы с драйверами, но если это не помогает, нужно резервно сохранить все файлы и информацию и сбросить настройки до рабочего состояния.

    1. Выключите Samsung Galaxy.
    2. Зажмите и удерживайте кнопки «Домой», «Громкость вверх» и «Питание»
    3. Когда надпись Samsung Galaxy появится на экране, отпустите «Питание», но продолжайте удерживать две оставшиеся.
    4. Когда появится логотип Android, отпустите все кнопки и подождите 30-60 секунд.
    5. Используя кнопку «Звук вниз», переключайтесь между опциями и выберите ‘wipe data / factory reset.’
    6. Нажмите «Питание», чтобы подтвердить.
    7. Затем выберите ‘Yes — delete all user data’ с помощью «Громкость вниз» и подтвердите, нажав «Питание».
    8. Подождите до окончания процесса. После выберите ‘Reboot system now’ и нажмите «Питание».
    9. Телефон будет перезагружаться чуть дольше, чем обычно.

    Если после этого проблема не решится, требуется помощь специалиста. Надеюсь, эта инструкция, так или иначе, поможет вам. Если вы чувствуете, что вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector